招募机制越来越成熟

志愿服务数量不断增加、要求越来越高，担子压在了莆田学院的身上。怎样在以往志愿服务经验的基础上实现升级换代？黄屹介绍说：“首先在招募方式上不断创新，为了保证大学生参加志愿服务的积极性和主动性，现在都是通过学校青年志愿者中心微信公众号的新媒体发布消息、接受报名，完全没有硬性摊派。此外，根据大型活动中文艺表演、医疗保障、新闻中心等不同的志愿者岗位，分别侧重招募音乐舞蹈、临床医学、中文等对口专业的大学生，让学生们学以致用、发挥所长，也能因此提升服务水平。”

更为重要的培训环节，也渐渐探索出成熟的机制。莆田学院校青年志愿者服务中心负责人李晓权介绍说，当志愿者招募完成后，会提前一段时间分门别类地开展培训，为不同的岗位“量身定制”培训内容、选择培训老师。“在通用礼仪方面，学校里已经有了很好的老师，业务熟练；英语水平方面，不仅依托外国语学院的骨干老师，还专门邀请了北京奥运会志愿者英语主教练、莆田籍英语教育专家林敬人前来授课；专业赛事知识和文化背景等内容，由赛事组委会派人来上课。”李晓权说，通过专业化的培训，让原本白纸一样的志愿者迅速掌握各自岗位的服务技能，保证不同任务的圆满完成。

此外，给志愿者们的激励机制也十分重要。沈晓彬说，以世界技巧锦标赛为例，志愿者部获得了1个先进集体、4个先进个人的表彰。同时，校内每年都会表彰一批十佳志愿者、优秀志愿者。“一方面，参加志愿服务后，累积了时长，可以提升青年志愿者星级；另一方面，在大型活动中付出努力的志愿者，在各项评优评先中更有优势。”李晓权说。

“为了迎接更多、更难的志愿服务任务，我们正在把机制继续完善。”黄屹表示，目前学校正在编写一本《莆田学院青年志愿者手册》，将过去的志愿服务经验总结、浓缩，制定出详细的青年志愿者招募、培训、考核管理、奖惩等内容，让志愿服务的整个过程更加规范和成熟。