资源错配下的公益忧虑

95后女孩杨瑞是小灯火项目发起人之一。从学生时代开始，她便热心公益。但几年的志愿者经历，让杨瑞产生了困惑。“一说到做公益，大家都往福利院跑，逢年过节，志愿者比老人还要多。社会上还有大量需要帮扶的对象，无人问津，我们也难以掌握他们的信息。”杨瑞认为，信息不对称，导致公益资源错配。

对此，杨瑞的合伙人谢奇龙感同身受。2015年，长期从事金融服务业的他，开始投身公益事业。谢奇龙表示：“社会上活跃着大量小型公益团体，他们虽有热情，但实力有限，能提供的服务单一，在进行公益帮扶时往往力不从心，难以为继。”不久前，谢奇龙团队曾赴南靖县南坑镇葛竹村和平和县秀峰乡秀峰村，为当地贫困户送温暖，两场活动下来，志愿者们感到有点吃不消。

当前的公益忧虑，还表现为信任危机。“一系列公益失信事件产生了恶性循环，许多人担心上当受骗。”谢奇龙说，信任危机不仅体现在传统公益中，同时蔓延到时兴的“互联网公益”领域。譬如，时下流行的在线公益众筹平台，便出现了募捐信息造假、资金流向不明等问题。信任危机，进一步阻碍公益资源的有效配置。

面对眼下的公益忧虑，谢奇龙团队决定成立一个新型公益平台。该平台旨在为公益资源整合、草根公益力量协同参与、供需双方有效匹配以及建立互信关系等方面，提供解决方案。因此，定位于城市公益自媒体的小灯火平台应运而生。让公益灯火照亮更多的人，是其命名的初衷。

整合资源建立撮合机制

整合公益资源，是小灯火首先要做的事情。“在需求端，我们希望建立一个帮扶信息数据库，想要参加公益活动的人士，通过平台便能找到帮扶对象或者相应的公益活动。”杨瑞说，平台上线三个多月来，已发布了多个需求信息。24岁的南京人王宇明罹患急性淋巴细胞白血病，众筹治疗费用；57岁的芗城人黄玲多病缠身，再遇车祸致膝盖粉碎性骨折，家境贫寒无力负担高昂的医药费……

在供应端，谢奇龙希望聚合分散的公益力量，实现协同合作。最近，他正忙着走访各个社区与公益机构，打算将其纳入小灯火平台。“公益是一项专业的事业，不仅需要资金支持，还需要心理辅导、社工支持等不同领域的专业人士共同参与，有的放矢地为帮扶对象提供细分服务。”谢奇龙说。

整合了公益资源，小灯火平台要做的，是实现供需双方精确匹配。谢奇龙将撮合型经济、P2P等概念引入小灯火平台。他如此描述“撮合型公益”的实现场景：“一个需要长期帮扶的孩子，其需求信息将被发布在平台首页，爱心人士进行认领，并根据其需求进行线上线下帮扶。认领者若中途退出帮扶计划，孩子的需求信息将再次出现在首页，等待下一个认领者。”

在供需对接过程中，建立互信关系是前提。小灯火引入了严格的审核、风险评估与披露机制。“为了确保需求信息的真实性，我们的团队逐一走访，通过实地调查，向当地居委会、村委会、医疗机构等了解情况，索取凭证，并将其发布在平台上。”谢奇龙说，未来，小灯火的服务范围若进一步扩大，将面向各地征集志愿者，由他们协助完成事前审核环节。此外，工作人员还将对爱心资金的流向与使用情况，进行实时监督与披露。