志愿者引导市民群众有序进站

2016年12月25日至2017年1月3日 福州地铁一号线试运行期间，每日上午8：30-11：00、下午14：30-17：00，鼓楼区地铁志愿者们在辖区内四个地铁站开展协助维持站台乘客候车、上下车秩序 等志愿服务，并及时劝导和纠正市民不文明言行，向乘客宣传文明乘车理念，提醒乘客注意安全 。志愿者们还耐心解答乘客提问，为需要帮助的乘客提供暖心服务，构成了地铁站上一道靓丽的风景线。同时，地铁站内志愿者还坚持每天上下午提前半小时岗前培训和总结制度，以便更好地为市民群众提供帮助。