“小区里的小树苗再也不会受伤了。”13日，家住新罗区东城街道永兴社区的林女士一脸喜悦，她说，多亏了“百姓管家”郑玉珠的提议，社区在后花园安装了“文明晾衣架”，居民晾晒被褥时，不用到处乱拉线。

“百姓管家”是东城街道推出的一项社区管理创新举措，该街道党工委书记谢绣红说，“百姓管家”最初的创意来源于街道的“巷道聚会、庭院访谈”工作机制。今年以来，街道经过认真调研、反复讨论，最终形成创建“百姓管家”实施方案，并在永兴社区试点推广。

据永兴社区党支部书记陈祖亮介绍，居民可通过联名推荐、组织推荐、自荐三种方式成为“百姓管家”，重点是做好政策宣传员、民事调解员、民情信息员，同时商议决定社区公共事务，收集违法行为、可疑行为、矛盾纠纷和安全隐患信息，收集居民对社区、街道的工作意见，提出工作建议。以“空间认管”模式，如楼道认管、绿地认管、场所认管、道路认管等，带领楼道居民自发管理社区公共场所。

“百姓管家”活动的开展，为社区带来了新变化，道路整洁了，车辆停放规范了，环境更加优美舒适，居民参与社区事务建设的积极性高涨，短短一个月，社区就为居民解决路灯、绿化、治安、环境卫生等方面问题23件。（闽西日报 通讯员 温连光 谢丽珍）