作为嘉庚故里、嘉庚精神的发源地，“人文集美”谱写文明新风尚。（记者 王火炎 航拍器摄）

　　“嘉庚精神”系列主题活动受欢迎。

　　举办“心灵绿洲”夏令营。

　　志愿者投入“莫兰蒂”灾后重建。

　　社区书院丰富多彩的活动吸引不少居民参与。

　　《厦门日报》9月22日相关报道。

　　《厦门日报》11月15日相关报道。

　　《厦门日报》6月29日相关报道。

　　“阿集、小美”成为文明使者。

文明是和谐社会的核心价值，城市文明程度是市民综合素质的体现。作为嘉庚故里、嘉庚精神的发源地，集美区用自己的独特魅力俘获了不少人的芳心，展现着嘉庚故里的最美形象和文明素养。

组建文明创建暗访团、创新志愿服务活动、打造文明品牌……在文明创建的道路上，集美区推陈出新、与时俱进，直面文明创建中的难点和“短板”，推出文明创建的系列创新举措，立足巩固提升、推动常态长效，人人携起手来，为“人文集美”文明创建工作出一份力。

共建人文集美，共享文明成果。集美区究竟有什么样的法宝，全方位助推文明创建工作，让文明之花处处绽放？今天，让我们一同去认识集美区文明创建工作中的四大法宝，解开“人文集美”的背后之谜。

【法宝1】

文明 暗访

“叫板”不文明现象 纳入重点工作联合督查

在集美，有这么一支专与不文明现象“叫板”的暗访团，他们穿梭于集美的大街小巷，记录发现的不文明现象。6月，集美区对原有的考评机制再升级，组建由媒体记者、辖区高校相关课题组教师等组成的区级文明创建暗访团，聚焦群众关心的热点难点问题，通过实地暗访测评，第一时间发现问题，督促整改。暗访团还会展开“回头看”，如在“回头看”中仍未通过，责任单位将被继续督办，直到达到文明创建要求为止。区级文明创建暗访团的建立推动文明创建工作深化。“不是走过场，更不是搞突击，也避免文明创建责任单位只是为了应对检查。”暗访团成员小周说。

集美区不仅将暗访结果进行每月通报，并把暗访发现的问题和整改情况在《厦门日报》上曝光。集美区还将文明暗访纳入集美区重点工作联合督查内容，并坚持每月一通报、每季度一排名工作制度，测评结果不仅用于单位绩效评估，还作为评价干部履职能力的一个重要依据；对履职不到位、消极懈怠对待文明创建工作的，由区效能办按相关规定予以效能问责。2016年，文明创建方面通报表扬6人次，效能约谈3人次。

集美区已初步形成文明创建任务“横向到边、纵向到底”的责任体系。文明暗访制度有力推动文明创建工作的深入化和常态化，为全国文明城市、全省文明城区创建打下坚实基础。

【法宝2】

文明 志愿服务

“志愿红”在跃动 彰显集美文明底色

集美是陈嘉庚先生的故乡，嘉庚精神是集美的一面旗帜。在集美，有众多志愿者服务在大街小巷，给我们带来很多温暖和感动。秉持嘉庚精神，集美人投身公益，踊跃加入志愿者队伍，弘扬雷锋精神，奉献爱心，积极为困难群体排忧解难，推进志愿服务工作深入拓展。

哪里有需要，哪里就有志愿者。今年以来，集美区成立了集美·诚毅志愿者联盟，创新工作机制，引进社工组织，探索志愿服务项目化，推动志愿服务常态化和规范化。在集美，志愿服务不仅仅是公益，更是具有集美特色文化生活不可或缺的一部分。卢妈妈爱心队、“爱·毅起飞”关爱外来员工子女系列公益活动，杏林湾水质在线监测志愿服务项目以及“学村飘歌”、“浔江夜读”……集美区打造了一批志愿服务品牌项目，并推动“社工义工”工作模式，让志愿服务更接地气，能够扎根社区。166支志愿服务队、50000多人次志愿服务……在抗御“莫兰蒂”台风中，身穿红马甲的志愿者奋战在一线，“志愿红”创造了“集美速度”，新华社专门发文点赞集美志愿服务工作。

文明创建形式“多”了、文化氛围“浓”了、生人社区“熟”了、社区风气“正”了……集美区还着力社区书院建设，助力文明创建。通过政府购买服务，社区书院引入专业社工机构，全面助力文明创建。不少社区倡导垃圾不落地，居民自发建立卫生维护志愿者服务队。

进入“金砖时间”，集美区的系列志愿服务行动起来。礼仪课程、社交英语课程……不仅社区书院将开设“金砖”课程，志愿者也将进社区、进景区，引导人们增强主人翁意识，树立当好东道主的强烈自豪感和责任感，为成功举办金砖会晤献计出力。

【法宝3】

文明 道德建设

道德模范“传帮带” 营造崇德向善氛围

一心为民大爱无私，一个人感动一座城——集美好民警陈清洲从警21年，在平凡的公安基层一线作出突出贡献，赢得广大人民群众的高度赞誉；为了一笔220元的货款、走上26年还款路——集美灌口的周育辉用26年的坚守演绎了一段“诚实守信”的感人故事；奉献生命火种，帮助重获新生——集大学生李溢新在7个月内先后为同一名患者捐献造血干细胞和淋巴细胞，成为厦门迄今为止唯一既捐献造血干细胞又捐献淋巴细胞的志愿者。

在我们身边，有许多普通人，他们在不同的岗位上，踏踏实实做事。集美区通过持续开展“我推荐、我评议身边好人”活动，举荐道德模范候选人，其中陈清洲被确定为厦门市重大先进典型，周育辉入选福建省诚实守信好人，李溢新入选“中国好人榜”助人为乐好人。

一言一行、一举一动，都体现着集美的文明程度。长廊、新闻媒体、公益广告、微信平台……利用多种载体，集美区对道德模范事迹进行专题展示和宣传，发挥道德模范“传帮带”作用，引导群众参与道德建设。集美区还开展家庭美德建设，举办“嘉庚家训”大讲堂，“和谐邻里节”等活动，开展道德模范故事汇活动，推动社会风气和谐向善。

集美区创作的“图说嘉庚精神”公益广告，已成一道亮丽的风景线。以“八不”行为规范为主题，以“阿集”、“小美”为文明使者形象，集美区制作了漫画公益广告，引导市民改正不文明行为习惯。

【法宝4】

文明 亮点品牌

构造“心灵绿洲” 共建美好家园

作为集美的城市精神，嘉庚精神就是“人文集美”的核心。以“人文集美”发展战略为主线，集美区重在打造嘉庚精神深度融入文明创建的特色品牌。结合辖区特色及学村优势，以嘉庚精神为切入点，通过开展形式多样的系列活动，让嘉庚精神潜移默化入心入脑，打造一批富有特色的城市文明品牌。

在集美区，嘉庚精神教育从幼儿园延续到中学甚至是大学。通过深化社会主义核心价值观教育，开展“做一个有道德的人——嘉庚精神代代传”系列主题教育活动；弘扬和宣传“嘉庚精神”激发广大师生的爱国、爱乡、爱党情怀。举办首届“嘉庚论坛”，来自五大洲的100多位海外侨界代表和100多位中国内地学界、政界、企业界人士，共同探讨嘉庚精神的核心内涵；并开展“嘉庚精神宣传月系列活动”，推出《走近南侨机工》电视系列报道，举办“心中的嘉庚”嘉庚精神诗文朗诵会等系列活动。

“心灵绿洲”作为集美区一项特色民生服务品牌已取得明显成效，惠及全区不同群体数十万人。除了继续办好区心理健康教育辅导中心、心理健康援助中心，集美区还开办集美调频广播“心灵绿洲”广播节目，每期都邀请心理专家做客直播间，接听听友电话并免费提供心理咨询等服务。

“心服务”作为民生工作的一大切入点，集美区注重人文关怀和心理疏导，推动企业、社区建立和完善心理咨询室建设，同时在企业、学校、社区培养一批心理专兼职咨询师和心理志愿者。针对涉诉青少年、残障人士等特殊群体，开展心理疏导和调适工作。通过开办心理热线、心理讲座、心理夏令营等形式，持续打造“心灵绿洲”品牌。集美区委宣传部被中国心理学会心理学普及工作委员会授予“全国首批心理科学普及推广示范基地”，集美区未成年人心理辅导站被授予“全国心理教育工作先进单位”。（厦门日报）