11月2日，全国23个省区市的668家旅游企业与各地旅游协会自愿签订了《旅行社诚信经营承诺书》，承诺如出现“不合理低价游”等问题，自愿接受监管部门的顶格处罚，并对利益受损游客给予加倍赔偿。这是旅行社首次公开承诺诚信经营，对违反承诺的旅游企业，国家旅游局表示将严厉处罚。（11月4日 《北京青年报》 ）

“不合理低价游”“强行让游客购物”等旅游乱象根在一些旅游企业诚信缺失、道德滑坡，要从根本上解决问题，必须重塑行业道德，让旅游企业都能遵守契约精神、诚信经营。可见，旅游企业与旅游协会自愿签订《旅行社诚信经营承诺书》的做法是项有益的举措。

从数量上看，此次参与诚信经营承诺的旅游企业达到 668家，涉及23个省市，这样大的“阵容”让人对“整治不合理低价游”等现象的前景充满期待。而且可以预见，未来还会有旅游企业陆续加入到“承诺”队伍中来。不过，需要提醒的是，诚信承诺绝不是“盲目跟风”，而是要按照承诺内容积极践诺，在旅游经营当中用实际行动兑现“承诺”。

笔者并非怀疑相关旅游企业与旅游行业协会签订《旅行社诚信经营承诺书》的诚意，而是现实中“承诺流于形式”、“说一套、做一套”的例子太多。当梳理回顾一下那些发生在我们身边，或者从媒体上了解的那些曾经标榜自己“重合同、守信用”企业或个人出现失信的劣迹时，我们不得不对一些企业或个人的“承诺”报以观望的态度。“承诺”是不是管用，是不是掷地有声、掉在地上砸个大坑，只有看过“疗效”才知道。

事实上，承诺只是一种姿态、一种形式，甚至说是一种决心，但最后能不能全部兑现，关键还要看行动。且不说，承诺方是不是会带着初心去一步步实现向好的目标，即便带着美好的初心去实现“诺言”，也可能会受到各种意外“干扰”。比如，在旅游企业承诺拒绝“不合理低价游”后，市场风云变幻、旅游要素成本增加可能会让旅游企业某一时段的经营入不敷出，这个时候旅游企业是不是能始终如一、初心不改？我们不得而知。但是，如果一些企业急于改变这一状况的话，很可能承诺就会“泡汤”。由此可见，承诺容易，践诺更难。

大批旅游企业作出诚信经营的承诺，这样的“风景”煞是迷人，但这“风景”是不是“泡沫”，只能等待市场和实践去检验。还是那句话，诚信承诺切不可“盲目跟风”。（桑胜高）