垃圾清理不及时、消防通道违规占用……借助鼓楼文明督查微信群，这样的不文明现象2015年一年海曙区鼓楼街道居民协助城管处置了8000起。9月6日，又有5名热心居民加入该微信群，成为鼓楼民间城市精细化管理监督员队伍中的一员。

啄木鸟堪称森林的医生，她叼出一条又一条的害虫，让一棵又一棵的树木能够茁壮成长，从而造就了一片健康的森林。一座城市的“肌体”是否健康，少不了“城市啄木鸟”的精心呵护。对于城市而言，城市的“啄木鸟”人同样能挑出损害文明、影响形象的“害虫”，让我们的城市变得越来越文明和美丽。据统计，一年间，鼓楼街道居民监督员协同处理了8000起不文明现象，处置率为90%，文明督查群滴滴声从早响到晚，鼓楼居民的做法值得我们学习和推广，从而让更多的市民共同参与到城市管理中来。

随着经济社会的发展，利益诉求趋向多元化，纳入城市管理工作范围的事务愈加繁杂，有限的人力资源及信息收集渠道总是无法兼顾各方面的问题。有效弥补城市公共管理的不足和滞后，就需要大量的“啄木鸟”。慈溪全力争创全国文明城市，这不仅是一座城市沉甸甸的荣光，更是对一座城市整体实力、内在魅力和发展活力的综合评价，维护文明城市的荣誉，还必须依靠每一位普通市民。城市的建设和发展需要每个市民的关注，而市民的广泛参与，是对城市管理和发展的最好支持。市民作为城市的主体，对城市生活环境的变化有着最细致入微的感受和体验。市民关注城市的变化，参与城市的建设和管理，其实就是为了让自己生活的家园变得更加宜居宜业。如果每一位市民都能够主动地为城市管理出力，把自己眼睛发现的问题，及时向有关部门反映，奉献真知灼见，将会进一步开阔管理者的视野。

为城市发展“挑刺”，替城市管理“找茬”，一只只穿梭忙碌的啄木鸟，成为城市管理体制外的“心眼”和“手脚”，“啄木鸟”们的付出是值得的，带着对城市的热爱和责任感，通过细致负责的工作认真地查漏补缺，发现不足，提出问题，积极参与城市管理，从而形成人人都热心城市管理的社会氛围。“啄木鸟”行动是市民责任感的体现，“啄”出身边的城市管理问题，就是帮助城管部门发现问题。我们相信：当越来越多的“啄木鸟”遍及城市各个角落，大家都来争当文明督查员，那么我们城市的这片大森林，就会变得更健康、更绿色、更有活力，我们的生活就会更美好。（凌义斌）