孩子们在假期到社区书院学习绘画

金尚社区居民之家

反哺社区，在家门口开展服务

社区书院在链接区域外单位资源的同时，也注重发挥社区内能人志士的作用，通过建立社区居民人才库，实施“反哺社区”计划，引导有服务能力的居民群众在书院开设线上线下课程，在家门口为邻里服务。社区根据人才库成员的不同专业特点，分别成立了“素珍在线”、“超级无敌群”和“龙妈团”等线上服务平台，让社区有专长的人才形成合力，在线上为居民群众开设心理咨询、创业指导、朋辈交友等服务。社区还发动创业居民及在职居民调动社会、单位资源承接书院课程和到社区服务。“反哺”社区计划的实施，既提高了服务提供者的归属感、荣誉感，又拓展了社区治理服务团队圈。

事务听评，让居民当家做主人

事务听评会是金尚社区的“金服务”品牌。社区充分发挥社区书院链接资源、凝聚人心的作用，打造线上听评平台，设立“业主微信群”，在网上召开事务听评会，解决一些比较小的社区事务。平台在原来“两代表一委员”的基础上，增加了一些专业机构、专家学者的参与，给出了更加专业、全面的意见。也因此，居民参与听评的人数开始呈现爆发式的增长，听评会的召开已由“党委要召开”发展为“居民要召开”，开创了政府善治、社会共治、群众自治新机制。书院的听评议事机制，进一步提高了社区治理服务水平，使小区停车管理、老旧小区改造、花园绿化提升等听评会都形成了正确的决策，把共同缔造项目办成了居民群众满意的工程。