（四）多渠道监管督导，开展整治行动

　　多部门联合，建立信息共享、及时反馈、共同管理等机制，定期开展专项整治行动，强化重点行业、重点地段、重要节点相关监管督导工作。区文体出版旅游局每月在车站、码头、公园、旅游景区等重点窗口服务行业和公共场所开展公共文明行为整治行动，要求服务行业工作人员提高文明服务意识，规范办事流程，优化服务环境，做到“文明用语挂嘴边，文明提示处处见”。

湖里区语音督导有力纠正 不文明行为

　　每季度开展文明旅游督查活动，加强对旅行社团和旅游从业人员的管理教育，合力创造温馨美好的旅游环境，实现无宰客、欺客事件发生，确保旅游零投诉率。文明办、市场监督管理局、城管办、市政园林局等单位要从自身职能出发，针对强拉强卖、虚假宣传、销售假冒伪劣商品、餐桌浪费、乱扔垃圾、随地吐痰、公共场所吸烟、占道经营等不文明行为进行联合整治。公安分局狠抓文明出行工作，开展道路交通安全文明行为督查，加强景区、商圈周边交通警力部署，开展隐患排查工作，发现隐患及时上报并整改、登记、反馈；开展交通违规整治行动，查处超速、酒驾、闯红灯、不礼让斑马线、随意超车变道等交通不文明行为，通过整治高压态势促进群众树立规则意识、安全自律意识、文明礼让意识，形成安全第一、文明礼让的良好出行氛围。鼓励市民随手拍下身边的交通不文明行为，交管部门通过官方微博等方式通报，形成人人参与交通文明督导、人人监督批评不文明行为的生动局面。