从业者：

有的坚守线上，有的谋求转型

“受众的需求以及当前的痛点就是我们改进的方向。”一位在线辅导负责人告诉记者，针对在线教育互动性不强等问题，他们正在进行多种尝试，譬如通过开展视频教学实现真人交流，或引进课堂笔记、同学小组、共享PPT等方式，让老师和同学、同学和同学间的互动更有黏性。

另外，有一些企业已经撇开完全在线的思路，采用线上线下结合的方式来实现师生交流和小班教学。厦门“十米蓝图”创始人李磊告诉记者，他们正尝试建立社区门店，进行课外辅导社区化尝试。他介绍，比起传统的到机构辅导，在社区辅导同样可以省去时间和交通成本，另外，家长也可以就近监督孩子。而线上的作用，则更多用于家长预约、教师评价、学生视频交流等。

“事实上，课辅市场从家教上门、学生到机构补习到近期火爆的O2O学习平台、在线教育等，没有任何一种模式能完全取代其他模式独立存在，因为市场太过巨大了，需求多样化，也就注定了各种模式都有存在的可能。但未来，社区的功能一定会不断完备，而将社区化作为解决教育最后一公里的尝试，值得期待。”一位受访家长表示。

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