学会和陌生人说话———社交技巧速成训练活动侧记“我会用锐利的目光穿刺别人黑暗的心灵，我有积极的人生态度……”
　　4月17日下午，本报专刊部心理工作坊，在大家扯直喉咙、大声重复激励话语中，拉开了首次公益活动———“社交技巧速成训练”的序幕。
　　社交技巧速成训练，实际上是一种团体心理辅导。4月14日，本版公布报名消息后，一个上午就有25名读者打电话、发短信，表示“一定要参加”，直到活动开始的前夕，我们还一直在接报名电话。考虑到训练的效果，活动限额15名（最后还是有5人“不请自到”），这其中包括教师、学生、护士、办公室文员、销售人员、企业老板，等等，有的来自市区，有的则是从永嘉、瑞安、泰顺、平阳、苍南、龙湾、瓯海等县市区赶来。他们自述或“不敢与人说话，一讲话就脸红”，或“社交能力很差，不知怎么与人沟通”……希望提高社交技巧的愿望非常强烈！
　　对于更多的读者来说，很遗憾没能亲身经历这样一个有意义的心理体验活动。记者实录了现场训练部分过程，以飨大家。
　　社交第一步：记名字记名字是一种社交美德，初次见面，能一下子叫出人家的名字，可以迅速打开社交缺口。
　　主持人、附二医心理医生戴王磊让大家围成两个圈，分别进行姓名游戏。方法是，第一个人先自我介绍，第二个人介绍前位朋友后，再自我介绍；第三个人先介绍前两个朋友，再自我介绍。以此类推，最后一个人将说出所有人的名字。
　　“他叫周什么林，她叫什么想不起来……”刚开始，有的学员用手指指来指去，有的学员红着脸半天说不出话，有的则把别人的名字写在纸条上，看着纸条念。在主持人的提醒下，大家学会了礼貌地介绍别人：“这位先生是……”“不好意思，请问这位小姐叫什么名字”；了解到介绍别人要身形一致，直面对方。无论正确与否，每个人的介绍都得到大家热烈的掌声鼓励，因为不吝啬掌声是社交好习惯之一。
　　两条自信“内功心法”
　　龙湾的董小姐自述“是个没有自信的人，做什么事都怕前怕后”。“他比我有钱”、“她比我漂亮”、“他学历比我高”，社交中很多人习惯把自己不同的缺点与不同人的优点相比，结果比得“我不如人”，越发不敢与人交往。

　　如果说社交技巧是武术中的招式，那么自信心就是内功。戴老师传授了两个“内功心法”，一是“相信自己有别人不具备的优点”。不管面对什么人，脑海中马上跳出自己的优点，并以此为支撑，找到自信的理由；二是抢占“居家优势”。社交中有个概念叫“居家优势”，意思是说在自己的“家里”，自己占主动权。交往中主动者心理准备往往更充分，若是别人先打招呼，反而会让你惊惶失措。所以，即使遇见让自己害怕的人，也要鼓足勇气做“先打招呼的人”。
　　你敢看我的眼睛吗20个人被分成两队，瞪大眼睛“狠狠地”看着对方，“不许说话，不许笑，看谁的目光先逃开。”大家做的是“对视训练”，因为社交中很多人最怕被“审视”。果然，对视刚开始，一位高个子男士经不起对面女生“眨都不眨的注视”，目光不自然地游离起来。而另一位漂亮小姐，别人刚一看，她就赶紧低头，脸“腾地”一下红了起来。
　　经过将近5分钟的“逼视”，大家的目光果然“锐利”起来。“像老师说的，平常别人一看我，我就赶紧低头，结果人家真是越看越起劲，今天我就死死地盯着对面的人，非把他看下去不可。”刚进教室时目光躲躲闪闪的陈女士，在游戏结束后，大胆地谈起自己的感受。
　　不过，老师也提醒大家，在社交场合，初学者不敢直视对方时，最好将目光落在对方的鼻沟处，这样既对着别人的脸说话，又回避了目光。
　　三个很好的社交话题“请问你是哪里人？”“我是泰顺的，早上专门坐车过来的。”“哦，泰顺风景不错，好像有很多桥。”“对啊，叫廊桥，很有名啊……”这是两个初次见面的学员的对话表演。开始两人还有些紧张，说着说着就近乎了，最后，双方互相发出“到我们这儿来玩玩吧”的邀请。
　　“主动打招呼－看着对方的脸－找到话题”被称为社交三部曲，很多人害怕与人见面，特别是与半生不熟的人，主要是担心找不到话题。而谈别人的职业、居住地和爱好，被认为是三个“让人有话可说”的话题。
　　找到话题后，再加上一些小技巧：比如学会微笑：每天对着镜子里的自己说五分钟的“茄子”；学会做简单的手势：将双手放在胸前30厘米左右的位置，一边说话，一边很自然地做推、缩、上、下等动作；衣着得体，增加自信，等等。走好这三部曲，你也许就敢与陌生人说话了。
　　挂着牌子上街走一圈为检验训练效果，下午4点多，公园路人流如织，学员们在胸前挂上“我有社交恐怖症”的大牌子，两人一组，从温州日报新闻大楼走到中山公园。一位学员走到大门口就“临阵脱逃”，把大牌子挂在了记者的脖子上，记者第一个反应是取下来，不过看看大家都“目光炯炯”地注视着，只好硬着头皮，一路随行。路上的行人都好奇地凑到我们胸前看个究竟，有两个学生模样的行人还说：“哪里有报名的，我也要参加这样的训练。”
　　“挂牌游街”的学员们表现得很大方，大出老师意料，因为正规的“社交高手训练”要持续八周时间，最后一周大家才敢真的挂牌到公园、车站等公众场合，同时进行“我有社交恐怖症”的即兴演讲。
　　“下次社交训练什么时候举行啊？”“你们心理工作坊再有活动，一定要告诉我哦。”训练结束后，大家围住记者问这问那。这里可以透露的是，今后，我们将不定期开展各种心理体验活动，具体安排事项，敬请关注本版。
　　相关链接社交观点1、社交能力强不等于朋友多。
　　社交指可以与所有的人说话，不会逃避。但大多数人不一定会成为你的知心朋友，如果一个人很注重社交技巧，拼命想扩大社交圈，社交能力反而会有问题，“忽视社交的人才是真正的社交高手”。
　　2、每次见面都是“永诀”。
　　这是台湾一位心理专家的观点，他认为因为每一次都可能是“永诀”，所以我们不必担心不能给别人留下什么好印象，而是充分、真实地表现自己，同时珍惜与大家相处的机会，主动与人交往。
　　3、每个人没有缺点，只有特点。
　　自信心训练的关键在于敢暴露自己的缺点和不足。小品演员潘长江个子矮，可他偏偏暴露自己的矮，专门找高个子女士做搭档，跳起来与高个子对话。结果在观众的眼里，矮不是他的缺点，反而成了他的特点。