文明风2月29日讯（通讯员 程文伟 陈艳屏）2016年春节、元宵节期间，福安市以建设社会主义核心价值体系为根本，按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总要求，积极开展文明旅游活动。

一是加强组织领导，保证文明旅游工作扎实推进。成立文明旅游宣传教育活动领导小组，形成主要领导负总责，分管领导具体抓的工作格局。印发《福安市旅游行业2016年度开展“提升中国公民旅游文明素质行动计划”的实施意见》（安旅〔2016〕14号），要求各旅游企业把《关于开展“提升中国公民旅游文明素质行动计划”的实施意见》作为践行社会主义核心价值观，加强思想道德建设的重大举措，作为提升公民素质和社会文明程度的大事来抓，列入重要工作日程，落实保障措施，确保各项工作落到实处。

二是开展文明旅游主题活动，提升旅游品质。首先，强化“安全管理”。完善假日旅游应急预案，多次开展节前拉网式排查，针对观光车、消防设施配备、用电安全、警示标志系统、危险地段的护栏等部位进行重点检查，除隐患保平安。同时联合市交警大队深入景区内部村庄开展交通安全知识宣传教育，对在两节期间需要进入景区的村庄私人车辆进行安全检查和依法登记管理，此外还组织武警在景区内协勤，确保假日旅游交通安全。其次，开展“文明宣传”。加大场景宣传，利用景区售票厅、门禁LED显示屏等多种方式发布春节期间安全交通管制公告，在服务区走廊、卫生间、景区门卫处等醒目位置增设文明引导标语，从正面教育引导员工、广大游客和村民讲文明、树新风，让游客在欣赏美景时，处处感受到文明旅游浓厚氛围。白云山景区还组织开展了“秀善举晒丑行”手机随手拍活动，游客可以通过手机拍摄记录，褒扬文明旅游行为，曝光旅游不文明行为，号召社会关注文明旅游，推动提高景区文明服务水平，提高游客文明旅游意识。第三，落实“素质提升”。实行游客咨询首问责任人负责制，增设导游人员并加强培训和管理，增加服务区咨询台的工作人员数量，礼貌、耐心地引导游客购票并进入景区。同时以部门为单位，根据岗位特点分别组织工作人员进行职业技能培训、礼仪培训和文明诚信服务培训，对游客热情服务，做到“有求必应、有问必答”。

去年以来，福安市在争创文明城市过程中，不断加强文明旅游工作力度，开创文明旅游建设新局面。两节期间，广大游客文明出行，遵守公共秩序，爱护公共设施，节日文明氛围浓厚，为“山水画廊、五福新城”的魅力旅游城市增添了一道亮丽的景色。

（福安市委文明办供稿）