文明风2月29日讯（通讯员 吴彩云）面带微笑完善自己，心怀温暖帮助他人。因为服务所以理解，因为理解所以支持。因为支持所以坚持，因为坚持所以文明。

忠义社区的和谐文明，成为永安城市的文明一景。

2月26日，永安市燕东街道忠义社区上榜全国“最美志愿服务社区”，喜讯遍传，点赞群起。

早在2004年7月15日，忠义社区单元团圆“家家两道菜”的故事，就以《单元团圆日》为名，被中央文明办编入《全国精神文明创建新方法100例》。

小小社区，何来魅力？

忠义社区名不虚传，是以志愿者长年累月的服务行动，打动居民、赢得理解和支持，日积月累在居民、单位、社区之间，形成了一种唇齿相依的亲和，一种良性循环的默契。

忠义社区不大，辖区面积不足1平方公里，常住居民近7000人，9名社区工作人员常年穿梭在72幢居民楼间，协调辖区的部门单位和居民，想方设法创新，搭建各类平台和载体，广泛开展志愿服务活动，把个小区经营得风生水起，总有惊喜。

“爱心敲敲门”点子是谁创新想出的，已不重要，重要的是，这项活动，已成为忠义社区志愿服务活动的品牌。品牌启动于2012年11月17日，有组织有纪律，成立工作领导小组，制定了工作方案和奖励机制，推出“道德积分卡”和“记录手册”，利用网格化管理的信息，建立起具体帮扶助对象信息库。

理论有了，再建队伍，动员辖区单位和居民688人，组建成8支社区志愿者队伍，把巾帼、青年、医疗、心理咨询及法律志愿者组合成帮扶小组，与“信息库”中的扶助对象签订关爱帮扶协议书，形成“5+1”帮扶模式，志愿者根据专长，结合对象服务需求，每月每人至少提供4小时以上的对口爱心帮扶志愿服务。

社区志愿服务站成立不到4年，但志愿服务行动忆数以千计。而且特别详细。以“爱心敲敲门”形式，组织志愿者为200多位空巢老人、优抚对象、残疾人、重病患者、问题青少年、外来工子女等群体，送上关爱和服务，记得民心和支持。

为10位空巢老人制作爱心联系卡、配备老人机，组织志愿者“爱心敲开门”，落实每天一声问候；每周一次走访（或打一个电话）；每月至少办一件实事；每年至少陪关爱对象过一个节日或生日“四个一”行动。

为62位残疾人提供康复服务，社区争取到市残联支持，新增偏瘫康复训练器等室内康复器2套、6件。同时组织志愿者们定期到残疾人家中打扫卫生、洗衣服、拉家常等。

为辖区农民工等1294位家庭困难人员提供帮助，包括传统节日组织6次志愿者“爱心敲门”上门慰问，每年送去价值1.8万余元的米油等生活用品。志愿者们还为农民工子女提供艺术教育、课业辅导、心理辅导及亲情陪护等服务，以捐助学习用品、结对帮扶、心灵沟通等形式关爱留守儿童……

遥望始于21年前的“月圆日”，忠义社区含笑新村7号楼3单元的12户居民欢天喜地地端着各自准备的两道拿手菜，应一楼小郑的盛情在他家屋外宽大的平台上聚餐。从此，每年的农历正月16日和8月16日，成了这个单元住户的“团圆日”。居民们以聚餐形式，谱写了一则睦邻友好、文明共建的生动实例。

而今，忠义社区又以“爱心敲门”举动，温暖一敲，叩开了老弱病残等所有弱势群体及需要关爱人员的心灵，传达文明。

文明创建，离不开志愿者的参与；志愿奉献，原来如此“简单”，只需一颗爱心、一腔善愿和一双勤劳之手；送温暖筑文明，原来可以如同忠义社区的志愿者一样，充满深情。 （永安市委文明办：吴彩云）