文明风2月19日讯（通讯员 刘靖虹）春节期间是厦门旅游的旺季，是推进文明旅游工作取得新进展的关键节点。湖里区多部门联动，从氛围营造、旅游市场监管、交通安全出行、志愿服务活动、摒弃传统陋习等多个方面入手，大力倡导文明旅游行为，培育文明旅游风尚，提升公民旅游素质，提高城区旅游服务质量，使文明旅游成为展现城区精神文明建设进程的最佳窗口。

一是氛围营造“广”。以“文明与旅游同行，平安与和谐共赢。”为主题，开展多种形式宣传。利用“乐游湖里”微信公众平台推送文明旅游旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺；街道社区利用电子显示屏播放文明旅游提示语，在公共场所制作遵德守礼提示牌，引导居民游客爱护环境，在人流量大的交通路口设置大型“文明旅游”公益广告；开展“文明旅游我承诺”签名活动。发动居民承诺在出游时维护环境卫生、遵守公共秩序、保护文物古迹、讲究以礼待人。活动现场还向居民发放《文明旅游出行指南》，大力倡导互助、诚信、环保的文明旅游新风尚。

二是市场监管“严”。开展旅游市场秩序专项整治行动。大年初一、初二开始部门联合执法，对国际邮轮母港厦鼓码头的黄牛、黑车、黑导和不正当价格竞争等重点问题进行严厉打击，确保了零投诉率；以旅游景区、交通枢纽、客流量大的商业区域为重点，加大旅游市场检查力度，重点加强对各类经营者的规范管理，严把市场准入关，对强拉强卖、欺行霸市、虚假宣传、销售假冒伪劣旅游商品以及利用旅游格式合同欺诈消费者等违法行为依法惩处，发现一起查处一起。保持旅游市场监管高压态势，维护游客权益。

三是公共交通“稳”。积极开展春运宣传工作，发放春节黄金周交通限行宣传材料1000余份、交通安全宣传材料500多份；充分利用“语音督导”，向群众普及交规、文明出行“十不准”等，提高群众安全出行理念；加强景区、商圈周边交通警力部署，开展隐患排查工作，发现上报隐患点37处，未整改29处并做登记；开展交通违规整治行动，查处各类交通违法684起，非现场执法119起，查处严重违法行为4起；针对春节期间东渡邮轮城由于大雾天气停航，出现游客大量滞留的突发状况，交警大队安排警力确保游客安全的同时疏导邮轮城周边道路交通秩序。春节期间，公共交通平稳畅通运行，保障了市民游客安全舒适出行。