市民建议

@公益慈善论坛：一些爱心墙由于设计不合理、服务与监督不到位、市民捐赠方式不当、供大于求等原因，现场管理跟不上市民的捐赠热情，有时衣物数量过多，现场卫生状况不佳，从而影响用户体验，产生新的问题。要做好爱心墙的日常管理，就需要建立一支相对稳定、分工明确的志愿者团队。

@捐赠者张小姐：看到志愿者们这么辛苦在叠衣服，我感觉我们在捐赠时是否可以先分拣好衣服的类型，这样免去志愿者整理的麻烦。

@市民王小姐：这些衣服很多都质量很好，甚至是新的，但卫生方面的问题仍然需要重视。一方面，市民在捐赠时，应该要有把衣服洗干净的意识；另外一方面，志愿服务队伍最好要把衣物进行一次消毒和筛选，让接受爱心的人能够获得干净安全的衣物。

@捐赠者李先生：我今天捐赠的衣服都是拿去干洗店洗过的，希望这些衣物可以到达真正需要的人手上，给他们一个温暖的冬天。还有一点，就是要防止旧衣贩子来“扫货”。这些都需要志愿者慢慢摸索更规范的方式。