文明的旅游环境需要各方共建

近年来，为促进文明旅游，各部门和地方采取了多项措施，硬性约束和正面倡导双管齐下。国家旅游局到目前已公布了四批“游客不文明行为记录”，共16名游客上榜，对严重不文明行为进行警示和惩戒。节假日前后，各地倡导文明旅游的宣传活动也取得了积极的反馈。

专家认为，景区管理的人性化服务也是促进旅游文明的重要因素，例如通过科学调整路线分散客流，应用新技术如客户端平台提醒游客注意行为文明、告知客流量信息等。文明旅游，除了硬性规定和游客的自我约束，还需要旅游服务者创新管理思路，提升服务水平。

随着人们的旅游消费需求不断增大，文明旅游的概念越来越受重视。旅途中的文明行为看似小事，却直接影响着人们的出行体验。文明有序的旅游环境需要每个游客、景区管理者共同营造，将文明意识内化于心，传播文明旅游的正能量。(记者鲁元珍)