王桂武:在平凡岗位上演绎精彩人生
平凡岗位上的精彩人生
收投员是邮政企业对外服务的一面流动服务窗口,王桂武始终把“用户至上”当作自己的服务理念。在他负责收投的片区,记者听到最多的,就是客户对他日常及时准确收投信报、邮包的肯定,以及对他救活“死信”、疑难信件的赞誉。
有一次,王桂武片区收到一封写着“收件人:马坑支路218号黄玉琴”的信,而实际上,马坑支路到尽头也只有93号。王桂武没有放弃,他利用下班时间多次查找这个叫黄玉琴的用户。功夫不负有心人,终于在马坑支路82号黄玉琴的同学处问到了黄玉琴的下落,辗转把信送到了黄玉琴手上。
每年9月开始进入一年一度的报刊征订高峰期,但对于王桂武来说,每天都是收订日。他认真钻研报刊收订业务,在外部投递时,随身携带一个小笔记本,随时把用户的意见和需求记录下来。只要用户有需要,一个电话,哪怕是刚归班,他都立即骑车上门去办理业务,年年超额完成上级下达的各项任务。
“我只是想尽己所能做一些事回馈社会。”面对省邮政十佳投递员等荣誉称号,王桂武表示,“希望有更多的人加入到弘扬正能量、传递人间温情的队伍中,在平凡的岗位上演绎精彩的人生。”
责任编辑:金婷 |
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