永定客家土楼享誉海内外,但谈起永定土楼有一个人不能不提——那就是被永定人民和旅游业内人士亲切称呼为“土楼大叔”的林如居先生。
▲在永定客家土楼穿行在景区各个角落的“土楼大叔”已成为了景区里另一道的风景线。
作为一个地地道道的客家人,林如居先生有着客家人独有的热情、好客。用他的话讲“其实也不知道为啥那么多朋友喜欢我,我也不知道大家怎么就给我起了个‘土楼大叔’的称号,反正我一有机会、有时间,我都会亲自同朋友们介绍我们的永定土楼,让大家都能感受永定土楼别样的风情和客家文化。”说这句话的时候,这位“土楼大叔”的脸上洋溢着一脸的高兴。
常怀“敬畏之心”的大叔
林如居,永定旅游局局长,福建永定土楼发展有限公司董事长。从2012年底赴任现在的职位后,这位“大叔”就注定与土楼结下不解情缘。
“我是个土生土长的永定客家人,从小就是绕着土楼长大。现在终于有机会为保护土楼、展现土楼的魅力出一份力了。”在担任永定旅游局负责人之前,林如居先后做过老师、烟厂副厂长等工作。
▲无论多忙,林如居总会抽空给土楼里的居民展示土楼日新月异的变化。这个习惯他已保持了三年。
随着土楼旅游名气的不断增长,永定客家土楼已经作为“福建名片”走向国际,每年都吸引了众多海内外游客、华侨同胞前来旅游。但在48岁的林如居心中,永定土楼有着不一样的意义和存在。“对土楼常怀‘敬畏之心’”是林如居经常挂在嘴边的一句话,也是他对土楼旅游市场、从业人员乃至游客的期望和要求。“老祖宗给我们留下了这样的瑰宝,对土楼我们要有‘敬畏’之心,有了这颗心你才会更爱土楼,才会读懂土楼背后的历史文化和价值。”林如居时常对员工们提醒道。
身兼数职 土楼大叔日行三万步
“以前一年里面可能就两双鞋子换来换去穿,现在至少要六七双,因为走路太多经常穿坏啦!” 现在的林如居只要每天一有空,就会扮成游客穿梭在景区里,日行三万步以上对他来说都是常有的事。
“提高景区旅游品质,做好旅游服务细节,只有自己亲自到景区体验一下才能知道”只要一得空,林如居就换上休闲服,戴上太阳帽来到景区里。走几步会累,需要设个休息椅子;多远的距离设个游客服务台才合适;旅客在这个地方会需要什么样的服务?这一切的细节问题的答案,在林如居的脚步中都得以解决。
▲在林如居心中,把土楼文化、客家文明带给更大更广的国际舞台是他一直努力的事情。
除此之外,林如居也时常扮演着“暗访者”、“清洁工”甚至“导游”等角色。不管是极不显眼的角落垃圾,只要他看到了,就势必亲自打扫清楚;当其他导游忙不过来,他恰巧也在现场的话,就会揽过“导游”的任务,做起了讲解员的事;而作为“暗访者”,他也时常暗中观察一线导游、服务人员等员工的工作情况。“我经常扮游客出现在他们面前,他们也没认出我来,过程中发现有做不够的地方,回头我就落实清楚;做得好,我们就要奖励、推广。”这样的土楼大叔不仅让员工敬佩,也让游客满意。
回顾自己的“土楼大叔”经历,林如居的感慨或许只有自己最懂。三年没有过午休,三餐总是匆匆解决,无法陪同母亲、妻儿的生日,无法团聚的家宴等等。因为工作,他得到了许多,也失去了一些珍贵的时刻。“对于土楼景区,我是爱来景区又不爱来,因为一来就是从早到晚泡在景区的各个角落里去完善各种细节服务,常常忽略自己生活中很重要的事情;但是不来,自己的脚步就情不自禁跨出去了。”
▲作为永定客家土楼的大家长,土楼大叔经常组织土楼里的居民开展’土楼运动会’、健身操等文体活动,而每次活动他必带头参与。
正是每个土楼人的一小步,才跨出了永定土楼景区的一大步。正如林如居所言“永定土楼现在已被国内国际越来越多的人认识,我们能做的就是管理文明,引导游客旅游文明,此外还要把我们的客家文化底蕴、中国文明带到更远、更大的舞台上去。
报名入口
福建省旅游局搭建“清新福建 星光灿烂”文明旅游的平台,将福建旅游行业星光灿烂的好声音传递出去,形成共同缔造最美记忆的浓厚氛围。“清新福建 星光灿烂”文明旅游平台已经启动,欢迎大家通过微信公众账号【V游福建】-【星光灿烂】
推荐材料以文字形式报送、并附上图片资料,有条件的可增附视频资料,推荐材料要突出被推荐单位及推荐人的感人事迹:
1、推荐文字材料在1500字以内。
2、有关图片10张以内,JPG或JPEG格式,图片大小每张大于3M,图片应附文字简介。
3、有关视频:时间长度不超过5分钟,限RMVB、MOV、MP4三种格式。
4、可登录网址:http://xgcl.fjta.com/ 参与推荐,或将所有材料以附件的形式发送至邮箱:qingxinfujian@qq.com
联系人:张奇 0591-87672385
王祥银 0591-87523709
传真:0591-87671962
责任编辑:金婷 |