热议

打击“黑心”芒果，不能是“一阵风”

本报报道刊登后，广大市民展开热议。

网友“@婆娑娑菲”说:“每年都要和来厦的亲朋好友反复强调，不要买路边摊贩的水果快递回去”。她认为，“黑心”芒果损害厦门的形象。

一家国企的员工张艳艳说，“黑心”芒果屡禁不止，有关部门要持续管理、不能松懈，“建议相关部门建立合理的管理机制，不能只是一阵风。”

“如果没有了市场，‘黑心’芒果就自然会消失。”张艳艳同时提出建议，要在各大旅游景点通过广播提醒游客防范流动摊贩的芒果。

建言

部门责任到位，建立管理平台

市人大代表朱奖怀指出，查处“黑心”芒果，城管、工商（市场监督）、发改委（价格）、质监、旅游等部门都要依法履职。他建议，厦门旅游市场管理应建立一整套信用管理体制，建立相关的管理平台，将所有进入旅游市场的商品都纳入该平台。

市政协委员罗文明说，治理芒果乱象是一个系统工程，仅一个部门很难管理。针对目前，市旅游会展产业发展领导小组办公室开展的、多部门联动的芒果摊坑骗游客专项整治工作，他希望，管理不能“一阵风”，要持之以恒。

民主党派人士、厦大管理学博士朱敬恩说，“黑心”芒果屡禁不止，很大原因是违法成本低，对违法经营情节严重的，应加大处罚力度。

此外，朱敬恩希望相关部门提醒来厦旅客注意防骗，“可以在景区用喇叭将‘黑心’芒果小贩的招数广而告之。此外，为防止小贩只收钱不邮寄芒果，鼓励快递员到现场，在消费者的监督下将芒果打包寄出。

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“黑匣子”上岗

记录消费纠纷调解

厦门日报讯（记者 陈泥 通讯员 刘启国王菁）今后，在湖里区市场监督管理局辖区内，消费侵权案件查处和纠纷调解的经过将被专用的“黑匣子”全程记录在案了。昨天，三部“数码监控”执法仪和四套“数码监控”录像仪在湖里区市场监管局正式“上岗”。

记者采访获悉，今年以来，市市场监管局针对新形势下的消费维权特点，在大型商场、规模超市、农贸市场、街道社区等相继建立了268家消费维权网点，构建起消费维权网格化布局。为减少消费者诉讼环节，强化维权调解执行力度，各区市场监管局还与人民法院签订“诉调对接”文书，明确双方责任与分工协作，通过这种诉讼与投诉相衔接的纠纷解决机制，顺利达成诉转案办理，为消费者赢得胜诉争取了时间和保证。