从09年来到龙硿洞风景名胜区，曾祥钦在这里已经工作了六年多。虽然龙硿洞景区地处偏远的乡下，条件较为艰苦，但曾祥钦在检票员这个平凡的工作岗位上，甘于奉献、脚踏实地、勤奋工作，以良好的敬业精神和热情文明的服务，用实际行动践行文明旅游，给广大游客留下了深刻而美好的印象。

德能兼备是精品

俗话说：德能兼备是精品，有德无能是次品，有能无德是危险品。曾祥钦将其作为自己的座右铭，在全身心投入工作、对工作精益求精的同时，更加注重培育提高个人素养和人格魅力。

曾祥钦深知检票员是景区的一个重要形象窗口，在工作中的一言一行不仅在某种程度上代表了景区的形象，还可能直接影响到游客的言行举止。所以每当面对游客各式各样的不文明举止，他总是能巧妙地制止事态的扩大，缓解重点游客的不良情绪，和谐处置个别游客的不妥行为，巧妙地倡导客人文明出游。

曾祥钦耐心跟导游解析洞内注意事项

曾祥钦将服务好游客视为天职，“心中装有游客，处处为游客着想”成了他一贯的工作原则。不管是哪里的游客，也不管团队的大小，他都一视同仁，尽心尽职尽责地做好自己的本份工作。从细心地照顾老弱病残游客，到主动为游客排忧解难，曾祥钦无一不在想在游客前面。

将游客的安全放在首位

去年7月份，一位四十多岁游客携带家属来龙硿洞游玩，进洞后被洞中的美景吸引，顾着拍照，没有注意脚下的台阶，踩空把脚摔伤了，曾祥钦接到电话后第一时间赶到事发地点，二话不说就背起游客，由于游客体重较大，龙硿洞里几乎都是台阶，当他把游客背出洞口后，全身已经湿透，但他全然不顾，赶紧将游客送到医务室，先进行简单的处理，再送去医院 。此举让游客感动不已，握着曾祥钦的手连连说：“你真是我的家人呀！真的太感谢你了，等我恢复后一定要回来好好的谢谢你”。在曾祥钦眼里，游客的安全才是他要守护的。

景区组织开展应急疏散演练活动

 今年8月的某一天，曾祥钦在巡视工作的时候，发现一位游客坐在椅子上，面色发青，顿时感觉不对劲，上去询问后才知道这位游客是从外地过来的，肠胃不舒服加上晕车导致的。听闻后，他赶紧陪同其家属把游客扶到休息室，跑去医务室拿药，让游客尽快把药吃下去。这期间曾祥钦一直悉心照顾着生病的游客，直到他恢复体力，游客的家属在离开的时候面对曾祥钦深深地鞠了一躬，并感谢在他最需要帮助的时候，及时伸出双手，让他体会到家的温暖。

 就这样，曾祥钦用自己的笑脸去面对每一位游客，用自己的心去温暖每一位游客，让许多来龙硿洞游玩的游客，记住了龙硿洞，同时也记住了他。

 他以热情、文明、真诚的服务受到了广大游客的好评，也为龙硿洞赢得了诸多的回头客。

 报名入口

 福建省旅游局搭建“清新福建星光灿烂”文明旅游的平台，将福建旅游行业星光灿烂的好声音传递出去，形成共同缔造最美记忆的浓厚氛围。“清新福建 星光灿烂”文明旅游平台已经启动，欢迎大家通过微信公众账号【V游福建】-【星光灿烂】

 推荐材料以文字形式报送、并附上图片资料，有条件的可增附视频资料，推荐材料要突出被推荐单位及推荐人的感人事迹：

1、推荐文字材料在1500字以内。

2、有关图片10张以内，JPG或JPEG格式，图片大小每张大于3M，图片应附文字简介。

3、有关视频：时间长度不超过5分钟，限RMVB、MOV、MP4三种格式。

4、可登录网址：http://xgcl.fjta.com/ 参与推荐，或将所有材料以附件的形式发送至邮箱：qingxinfujian@qq.com

联系人：张奇 0591-87672385  王祥银 0591-87523709

传真：0591-87671962