第二批全国游客不文明记录名单17日由国家旅游局对外公布,乘机时因调整座椅与他人发生争打被拘留的2名当事人以及踏坐景区主题雕像并拍照传播的1名当事人“上榜”。此次录入不文明行为记录的三个人,两个是危害航空秩序、威胁民航安全的不文明行为。根据国家旅游局与中国民航局签署的加强文明旅游工作的合作协议,两部门将共同严惩不文明行为,共同营造文明旅游、文明乘机的大环境。(8月17日,《新华社》)
我们常用“三人行,必有我师焉”来说明学习的必要性,此次录入不文明记录的三个人,也有幸来了一次“三人行”。不过,此“三人行”不同于彼“三人行”,前者提到的三人,是危害航空秩序、威胁民航安全而被通报批评的不文明旅游三人,后者,则是互相学习的多人。
不文明旅游,其实本来应该是小概率事件。中国有十三亿人,十三亿人中只有三个名字被列在了不文明记录名单里,这说明,他们的行为,危害性已经相当之大。此次国家旅游局将他们三人的行为纳入不文明记录,这是他们为了自己的任性行为,而受到的应该有的处罚。
但是,看看我们的周围,在旅游中不文明的,真的只有这三个人吗?应该看到,这三个人的行为比较具有代表性,但是,在社会范畴之内,还有很多虽然并没有后果如此危害性大,却也频发的不文明旅游事件,如游客随地扔垃圾,游客乱写乱画,游客随意攀折花草树木,数不胜数。
既然不文明旅游的不止三人,那么,国家旅游局的不文明旅游记录名单,也大可以不必如此矜持。须知,面对极端恶劣行为,可能个别严重的处罚,就可以受到杀一儆百的效果;但是,若是这种不文明行为已经成为了一种居民的习惯,那么,大面积的处罚,反而更为有效。
文明旅游,才能旅游的“称心如意”。惩治不文明旅游,我们需要借助社会征信系统的力量。在加快推进社会诚信体系建设和社会征信系统建设的同时,我们不妨加大对于不文明旅游现象的惩处力度和惩处范围,并在一定基础条件上发动群众监督和游客自我监督。
不文明旅游上“不文明记录榜”,不能止于“三人行”。在加快对于典型案例的处理力度的同时,建议国家旅游局联手地方和景区,加快推进社会诚信体系建设,将不文明旅游列为重要的社会征信指标。当一次不文明旅游的行为就能够影响一生的时候,面对旅游,身为游客的你,还会选择任性吗?
不文明旅游有代价,游客任性请谨慎。我们当加强对于游客文明旅游的引导,加大执法力度和文明旅游教育力度。当然,最基本的还在于国民素质的提高。若是有一天,文明旅游已经成为了居民的一种正常生活习惯,那么,我们就再也不必执着于,让诚信成为约束行为的手段了。(林夕)
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