县旅游局主要负责把好“组团关”、“行程关”和“落地关”，把文明旅游工作落实到旅行社、宾馆（旅馆）、景区的服务规范之中，纳入管理人员和从业人员的业务培训考核。重点抓好出境游团队培训，强化领队和导游管理，落实“在20人以上的旅行团中选取1名文明督导员”工作制度，建立领队和导游文明教育引导责任制；做好文明旅游宣传，组织开展“清新武平·最美记忆·共同缔造”等主题宣传实践活动，制定有关宣传品，在旅行社、宾馆（旅馆）、景区等场所播放文明旅游宣传标语和公益广告；落实文明旅游“红黑榜”发布制度和《旅客旅游不文明记录管理办法》；强化旅游市场秩序整治，重点规范旅行社经营和导游服务行为，打击虚假旅游广告和旅游购物欺诈行为；打击在车站、码头等旅客集散市场拉抢游客和敲诈勒索、欺行霸市行为；强化旅游质量监管，畅通旅游投诉渠道，及时受理投诉案件，切实维护游客和经营者合法权益；深化旅游行业文明创建，加强旅游协会、旅行社协会等行业组织的管理，健全完善行业规范，优化旅游行业服务；会同文明办和住建部门抓好文明风景旅游区创建，完善旅游景区的基础设施、旅游设施、文化建设设施，优化景区管理和服务。

武平县精神文明建设指导委员会提出联席会议成员单位要充分发挥本部门职能优势，按照各自职责扎实开展文明旅游工作，形成文明旅游工作合力，推动全县文明旅游深入开展。