文明风8月3日讯（通讯员 朱晓波）城市，是文明的一个缩影，荔城公安分局交警大队按照我市创建全国文明城市道路交通宣传月工作方案，组织开展“夏季会战”综合整治行动，全力打造文明交通“荔城规矩”。

交通事故一站式服务中心内调解员正在调解

开展综合整治  打造交通新规矩

7月25日，记者走访荔城区部分主要路口，发现闯红灯、U型绕红灯、攀越隔离护栏、不按道行驶等不文明行为有所减少，辖区的交通秩序和公共交通环境也都有了一定改善。

黄建辉是该大队的一名普通民警，每天除了在市区海峡整形医院路口执勤外，还要骑着摩托车在胜利街、文献路等路口进行巡逻，维持辖区内的交通秩序。

对于创建文明城市以来交通秩序的改变，黄建辉连连点头，“变化真的很大。整治前，非机动车逆向行驶、十字路口行人与车辆抢道，‘中国式过马路’等不文明现象经常看到。而现在道路上不文明行为大大减少了。”

据介绍，去年该区投资1000多万元改造阔口圆圈路口，目前该路段车辆基本上都能遵守交通规则，按照标线分道行驶，公共交通环境干净整洁。

上月底，荔城交警部门结合城市交通管理特点，开展“礼让斑马线你带头我点赞”专项整治行动，呼吁市民共同行动起来,让斑马线成为文明线、安全线。

当天上午，记者在延寿街一家超市附近一斑马线前观察了几分钟。途经该路段的车辆虽然较多，但在行驶至斑马线前方时，汽车尾部的红色刹车灯都会亮起。无论前方斑马线上是否有人正在过马路，车辆都会减速，形成礼让出行、尊重生命的良好风尚。

荔城公安分局交警大队大队长郭秋桥告诉记者，在日常开展整治活动的同时，大队还利用电视、报纸、广播、网络媒体，随时对整治工作进行宣传报道，对典型违法行为进行曝光。下一步，大队还将继续通过各种方式，帮助市民树立正确的出行理念，坚持到底，将整治行动常态化，最终实现人与人、人与车、车与车的和谐，维护道路交通的安全畅通。

纳入快处中心  提升调解新速度

在维护交通秩序的同时，交通事故快速解决、处理，也是荔城公安分局交警大队工作的又一亮点。

7月22日，荔城区道路交通事故处理服务中心现场一片繁忙，只见调解员、交警、理赔人员正在耐心地为交通事故当事人答疑解惑，让人感受到“一站式”服务的浓浓氛围。

作为我市首家交通事故调处中心，记者看到，300多平方米的办公面积，容纳了交警大队、交通法庭、司法局、民政局、妇联、教育局、司法鉴定所、物价部门、保险公司9个部门，实现“九位一体”。

“过去，处理交通事故只有交警部门‘单打独斗’，经常出现顾此失彼的现象，给工作带来诸多不便。有了一站式调处中心，交通事故调解变得高效、便民了……”该中心调解员郑仲伟说，以前当事人需要在交警、法院、保险机构、律师事务所等单位之间来回跑，事故损害赔偿周期长。2011年12月成立多元调处中心，为交通事故当事人提供“一站式”服务，改变了过去“跑多家单位、标准不统一，损害赔偿执行困难”等问题，实现了交管、法院、司法、保险等各方面职能无缝衔接，赢得交通事故当事人的一致好评。

特别值得一提的是，去年在荔城区首试的“交通事故快处中心”，今年也纳入一站式服务中心来，在“九位一体”的基础上又再次升级。原先一起轻微交通事故从发生到处理结束需耗时2天，采用快速处理办法则只要半个小时左右就能处理结束，大大提高结案速度。　　7月8日上午８点多，阳某驾驶闽BKR5XX号二轮摩托车在黄石冠豪酒店附近红绿灯处，碰撞２名周姓行人。荔城交警大队民警立即赶赴现场，协助120将伤者送往医院，所幸的是伤员伤情较轻。中午12点左右，根据医院提供的相关材料，调处中心在第一时间内进行受理协调，从事故发生到结案，不到7小时，在没有争吵的情况下，一次性得到了妥善化解，这仅是调处中心成立以来开展工作的一个缩影。　

今年以来，荔城交警大队在全市率先引进远程视频调解机制，对一些因为身体或区域原因不能到现场调解的当事人，调处中心工作人员通过网络与当事人进行视频沟通，告知当事人调解需要的材料内容，开辟绿色通道，全面维护群众合法权益。　　据悉，自成立以来，该中心成功化解道路交通事故纠纷4932件，涉案金额达1.499亿元，道路交通事故纠纷调撤率达到96.57%，为困难当事人申请社会救助基金47万多元。

启用电子警察  树立查纠新形象

6月起，荔城交警在全市交警系统中首家启用监控视频查纠交通违法行为，当月查纠量环比增3倍。目前，该区已在主要路口安装177个被誉为“电子警察”的高清摄像头。

记者在该中心看到，电子警察能清晰反映违法车辆车型、车牌、时间、地点、驾驶人等基本情况。在短短的十多分钟的时间里，车辆不按指示线路行驶、司机边开车边打电话等行为都被高清电子警察记录得一清二楚。

“监控中心采用实时监控与事后查找视频相结合、视频跟踪与便衣查纠相结合的办法，对所有机动车的违法行为予以查处。”监控中心相关负责人陈莉莉说，过去，没有被当场查纠的车辆以为能逃避就逃避过去了；而现在可以事后查纠，发现违法行为后进行视频跟踪，专人反复查看视频，甚至可以利用视频一直跟踪到违法者住处进行查处。

“电子警察是全天候24小时工作，全自动识别，只要市民遵守交通法规就不会中招。”陈莉莉表示，安装电子警察不仅为了抓交通违法行为，还能实时掌握交通运行状况，一旦发生交通意外或拥堵，通过监控中心调度，民警可以第一时间到达现场、及时处置。

没有规矩，不成方圆。郭秋桥说，随着创建文明城市不断深入，通过一系列整治行动，荔城交通逐步实现从“安全交通”向“文明交通”转变，形成“荔城规矩”，让文明交通真正成为一种习惯，让“文明交通”的意识扎根于每个人内心深处，为荔城构筑起一条安全、畅通、和谐的“平安大道”，为创建全国文明城市贡献一份力量。（荔城区委文明办供稿）