我是一只小小鸟，寻找着家的温暖

 几千人的一支义工队伍，榜样的感召是必要的，大家庭的温暖却更为重要。在黄琳娜眼中，义工大家庭没有官员、老板、职员之分，只有叔叔、姐姐、弟弟、爷爷称谓。

 起初，思明区文明办主任王一青在家里打电话，常常一口一个阿姨、大哥、大爷之类的，老公觉得奇怪：“老婆啥时候有这么多亲戚了？”王一青介绍，思明区义工家庭是一点一滴建成的，开始只有活动，活动一完人就散了，后来有了队伍，一群人可以经常凑在一起做同一事情，再后来有了协会，把不同的队伍凝聚在一块。会员之间多以兄弟姐妹相称，真的就像一个大家庭，谁有个三长两短，其他成员主动上门探望慰问。

 义工为仁爱养老院的老人理发、剪指甲、义诊。

 “亲子义工”创举让家的氛围更为浓厚。这是一个市民的创造，把做义工当成家人联谊的方式，从个人参与发展到家庭参与，于是有了母女档、姐妹淘、全家乐，洋溢着感人的亲情氛围。

 周末，黄琳娜就会带上小孩来到中山路服务点，总是挂满笑容的圆脸蛋，有效感染着团队成员和服务对象，吸引来很多游客当场报名做义工，其中不少是家长带着孩子参加。

 义工队伍带头人王忠武把老婆和两个小孩全带上。这位铁杆志愿者原先做水上救生志愿者、反扒志愿者、献血志献者，进入门槛较高，家人没法一同参与，他牺牲了周末陪伴家人的时间，为此一度迷茫、彷徨，后来思明区城市义工把一个人的志愿服务变为一家人，服务门槛低，孩子也能把志愿服务当成课外活动。他动情地说：“现在做义工不仅帮助别人，还可陪伴家人、教育孩子，一举多得啊！”

 王一青深深感到，义工管理不能照搬企业管理，太刚性了让人心理受不了，大家本来是自愿服务的，不能管得太“硬”，纵使钢铁也须化为绕指柔。