所谓用户意识，就是在利用互联网推进社会文明建设过程中，要站在用户角度考虑问题，注重用户体验感，以利于产生巨大传播力、影响力和生命力。

如，网络上一篇弘扬好人好事的文章，若通篇是“为了歌颂而歌颂”的陈词滥调，没有事实依据、缺乏生活情怀，难以引起读者共鸣；一个为了方便社会志愿服务者的APP，如果在信息登记、登录、使用过程中过于繁琐、复杂，也很难积累起大量固定粉丝。这些现象，都是不注重用户体验感的结果，最终曲高和寡，黯然退场。

良好的用户体验感，来源于先进的网络技术，也源于蕴藏其中的人文关怀。这要求在“互联网+道德”模式中，充分运用先进、实用的网络技术，给用户带来便捷、全面、愉悦的服务。同时，在传播道德、建设文明阵地时要心中有用户，找好角度、选好题材、用好方式去传播文明，凝聚道德力量。

中国有6.5亿网友，有12亿多手机用户。这是一个大家庭，也是巨大的道德富矿。我们要用充足的用户意识，把更多人纳入“互联网+道德”中来，为文明建设输入源源不断的力量。（浅冰）