文明风4月27日讯 明溪县御帘村是首批“中央红军村”，近年来，按照“中央红军村”建设要求，御帘村做足红色文章，投资300多万元对革命遗址进行景观整治，提升改造鲤鱼溪两岸建筑，并不断挖掘红色历史文化，着力打造成红色历史教育基地、红色文化宣传基地和红色旅游示范基地。明溪县志愿者协会打造“五心”志愿服务品牌，推进“红军村”文明旅游活动。

一是诚心。在御帘村大力推行微笑服务、温馨服务。在文明旅游志愿服务和“不文明行为”劝导活动中，做到一张笑脸相迎、一句劝导暖心，来有迎声，问有答声，走有送声。劝导时做到和风细雨，文明劝导，让游客愉快接受。

二是贴心。开展换位思考活动，设身处地为游客着想，急旅客之所急。志愿者们每天为游客烧煮一桶解暑凉茶，讲述一个红军故事，准备一个“红色纪念品”，积极为旅客排忧解难，营造文明旅客的良好氛围。

三是细心。在游基地、看展馆、走红军路、吃红军饭、唱红色歌曲等旅游项目中，志愿者给游客提供细心的服务，让游客感受到一次红色文化洗礼。

    四是安心。以“在岗一分钟，规范六十秒”为主题，要求志愿者安心志愿服务工作。把旅客当亲人，不断强化服务意识。

五是耐心。对不文明行为，晓之以理，动之以情，耐心劝说。倡议游客在“我是文明游客”承诺墙上签名，并以自身文明示范行动，引导游客文明出行。（明溪县委文明办供稿）