2011年1月,李女士在开元街道公交站后面看到叶老伯,当时他载着一车甘蔗,顶着寒风,弯腰削甘蔗皮。李女士有些心酸,上前叫了声“老伯”,叶老伯热情地招呼她。买了几根甘蔗后,李女士塞给他100元,说不用找了,老伯推辞不了,一直表示感谢。从那以后,李女士经常去光顾叶老伯的生意,渐渐跟叶老伯熟悉起来,了解他的家庭状况。