3月15日,由合肥市委宣传部、合肥市文明办等单位共同举办的“百城万店讲诚信文明守信3?15”活动在银泰中心广场启动。此外,由“中国好人”、“安徽好人”及“合肥好人”组成的107名“好人”代表,接受200名商家代表颁发的诚信监督大使证书。这些商家将公布诚信监督大使的信息。消费者以后在商场遇到消费维权问题就可以直接联系各商场的诚信监督大使。这些“好人”代表将利用自身的社会影响力和公信力来宣传贯彻“携手共治,畅想消费”的主题,让更多人关注质量安全,让社会各界更支持质量监管。(3月16日中国文明网)
合肥聘任百余名“好人”作为“诚信监督大使”,新闻让人为之眼前一亮,不禁为之点赞叫好!这是一个与时俱进的新举措。我们看到,近年来各行各业都聘请了行风监督员,这些行风监督员严格地说来虽然也能发挥了一定监督作用,但是实事求是地说,这些人员的组成存在一定的形式主义和局限性。一些单位和部门聘请的人员素质参差不齐,一是指定的“老好人”而不是“好人”来装潢门面,搞个形式主义的做样子;一是聘请“刺儿头”,发些奖品,经常在一起“聚会赌嘴”目的是“花钱买安”,让他们“上天言好事,下界报平安”,这样的监督往往失去了应有的作用。笔者曾经担任过公安、城管、工商、邮政等多个行业、部门的行风监督员,对此深有体会。
合肥聘任百余名“好人”作为“诚信监督大使”,这些“中国好人”、“安徽好人”及“合肥好人”组成的“好人”代表,具有一定的政治素质和监督能力。他们是文明的使者,道德模范,各行各业的标兵,好人成了“诚信监督大使”既不是“老好人”也不是“刺儿头”而是诚信的实践者,带头人,模范人物。使好人资源得到充分的利用。“好人”让人们敬仰信赖,他们有一定形象影响力和社会公信力,对于商品质量诚信监督,维护消费安全将会起着巨大的积极作用。
“诚信监督大使”,和“正规军”形成了默契的配合和联手互动,是对现有专业监督组织力量的有力补充,让诚信监督给力,多了无数双紧盯失信行为的眼睛,筑起消费诚信安全网,形成一道有效的安全屏障,扎起了社会诚信,消费安全的“篱笆墙”。“诚信监督大使”,是质量监管安全防范的“瞭望哨”、“消息树”,是消费安全的守望者,对预防和打击犯罪将起着不可估量的作用。
现代市场经济是信用经济,现代文明社会是信用社会,都要求诚信为本。信用是现代市场经济的生命,是社会健康发展的根基。在现实的社会经济生活中,诚信总是与失信、无信共存。由于对失信行为缺乏有效约束和惩罚机制等,这些问题已经严重损害了人们参与社会经济活动的信心,影响到了经济与社会的健康发展。据统计,全国每年为失信所付出的代价高达5855亿元之巨。
“好人诚信监督大使” 是土生土长的各行各业的先进代表,他们长期在基层一线,有一定的实践经验,通过专门的培训后,他们能按照相关质量安全标准监督质量安全,加之这些质量本身牵涉到广大消费者的切身利益,他们会严格要求和认真把关。同时,他们也要对自己的“诚信监督大使”神圣职责负责,会十分珍惜自身荣誉,不负广大消费者的期望。他们上要经受有关方面的检查,下要经受父老乡亲的实践检验。再者,“好人诚信监督大使”不需要高额监督费用,他们完全凭着一种责任心和使命感,真抓实干,规规矩矩进行质量监督,这样的监督更具有真实性可靠性,比那些挂名的或专业监督往往更实在管用,也是广大消费者所希望的“家门口”身边的质量诚信监督员。“诚信监督大使”为诚信监督注入“好人因子” ,成义一支重要的社会监督的骨干力量,值得信赖与期待。(特约评论员 左崇年)
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