从那以后，刘锋颖当志愿者上瘾了，服务范围渐渐地从一个房间扩展到整个敬老院，和10多位老人都成了朋友。“一放假，他就缠着我，问什么时候带他去敬老院。”张荣和说，那时小外孙每天都要坐在摩托车后，和他骑行10多分钟到敬老院“上班”。

尽管年纪小，但刘锋颖照顾起老人不亚于成年人。“以前家里条件不好，我们工作太忙，他就跟着外公在农村生活，从小就比较独立，什么活都会干。”父亲刘向阳说。

在敬老院打扫卫生也不是一件简单事。“敬老院请不起护工，老人们又腿脚不便，房间经常又脏又乱。甚至有的老人把没吃完的饭藏在抽屉里，几天就馊了。”刘锋颖说，他每天七八点钟就要到敬老院帮助做一次大扫除，有些老人上厕所不冲水，他也是忍着恶臭清理得干干净净。

在老人们心目中，刘锋颖是贴心“小棉袄”。为了改善老人们的伙食，他经常用自己的零花钱为他们“加餐”。考虑到老人们大多牙口不好，刘锋颖专挑软的东西买。“我经常买点软糖、绿豆糕，偶尔还买点肉酱给他们下面条。”刘锋颖说。

一有空，“小棉袄”还要陪着老人们唠嗑。尽管是90后，但他和老人之间仿佛没有代沟，家务、农活，这些话题都能聊得来。为了丰富老人们的精神生活，刘颖锋还专门用手机下载了不少老歌、戏曲。他说，尽管老人们没什么文化，但常常听得津津有味，跟着哼唱起来。

尽管被老人们称为“小棉袄”，但刘锋颖说自己也有青春期逆反心理发作的时候。“有的老人脾气犟得很，从外面捡回破衣服，劝他扔掉，他就又哭又闹。”每当这时，刘

锋颖也常冒出撂挑子的念头。不过，他总会及时地给自己心理暗示：“这些老人生活多不易啊，能帮一把就要帮一把。”

“有时候跟老人们置气，是因为真的把他们当作自己的爷爷奶奶了。”正因为如此，刘锋颖对老人们总是心存牵挂。去年4月，吴五娘偷偷地跑出敬老院，一心想要去漳州找儿子，最终搭错了车，在厦门迷了路。为此，敬老院四处张贴寻人启事。听到这个消息后，刘锋颖急得不行，要不是家人不同意，又有学业拖着，他就请假出去一起找了。

在敬老院服务多年，刘锋颖对当地助老事业也有自己的思考：“这几年，敬老院的设施建设有了很大改善，但还远远不够。比如，公益资金十分匮乏，护理人员配备不足，基础设施还不完善。这些光靠志愿者们的付出仍是杯水车薪。”

谈及将来，还没等记者发问，刘锋颖就抢着回答：“一直做下去呗！以后工作了，有空就回来帮忙，没空也要经常寄点东西回来。”