平台搭建 虚实并重

线上线下构建枢纽型工作体系
　　任何活动的实施都需要适当的载体，志愿服务尤为如此。只有在坚实而畅达的平台网络基础上，志愿服务才能从顶层设计的纸面走向市民百姓的身边。因此，共青团广东省委一直不遗余力地投入志愿服务平台的夯筑与拓展，推动线上线下渠道融合贯通，不断加大社会资源的整合力度，做强队伍，做实服务，做新平台。正在进行中的志交会便是这些举措当中的首要典范。
　　2011年开始，广东省文明办、共青团广东省委、广东省志愿者联合会联合共青团广州市委、广州市志愿者联合会连续3年在“国际志愿者日”举办志愿服务广州交流会，借鉴“中国进出口商品交易会”的模式和理念，搭建“志愿服务供需对接”“项目与社会资源对接”“项目与志愿者人力资源对接”三个方面的强大平台。
　　据统计，三届志交会共汇聚志愿服务爱心资源达3507万元，资助了749个社会组织的1058个优秀项目，实现了志愿服务中“人、资源、项目、需求”等要素的无缝对接和有效配置，为强力助推志愿服务的发展发挥出“引擎”作用。
　　在未来，志交会将继续关注三个核心：草根、社会、青年——以草根组织为突破口，动员一切社会力量，全面关注和服务青少年。
　　如果说志交会属于看得见的“幕前明星”，那么枢纽型组织建设则是看不见的“幕后英雄”。多年来，共青团广东省委也长期致力于以能力提升和资源投放为牵引，依托“益苗计划”、志愿服务广州交流会、南方公益志愿大讲堂、志愿者骨干训练营等活动载体，汇聚志愿者核心骨干和重点培育志愿服务组织，强化团属志愿服务组织的枢纽功能。
　　据统计，2010年至2014年，广东团省委、省志愿者联合会累计投入资金超过500万元，培训志愿服务组织负责人132名，培育志愿服务组织86个。2013年，在总结广州“志愿时”系统应用的基础上，进一步完善、优化了“广东志愿者（志愿时）信息管理服务平台”，如今已覆盖省内各地市、高校和行业领域，逐步实现志愿服务数据的互联互通，初步形成了广东志愿服务全省一张网的格局。当前数据显示，该平台已汇聚注册志愿者逾520万人，志愿服务组织近2.5万个，志愿服务项目近8.2万个，累计志愿服务时数约6800万小时。在新技术平台、新活动载体与新制度设计等一系列“流程再造”的作用下，志愿服务实现“私人订制”。