从踏入眼镜行业的那天起，张和辉就坚守"质量至上"的理念和承诺。他记得他给第一位顾客配完镜后，顾客向他反映眼镜佩戴得不舒服，当晚，他就查阅了大量的资料查找原因，在得知可能是镜片装反的缘故后，他第二天一早就去找顾客，可由于顾客没有留下具体的联系方式，他花了三天的时间挨家挨户寻找，最后，终于找到顾客并帮顾客的眼镜重新装配好。此后，张和辉一直致力于提升自己的专业配镜水平，并最终成为福建省首位国家高级验光师。

"面向社区、服务居民"是他的又一服务承诺。10多年来，他为学校、社区累计免费验光配镜服务达23000人，他还无偿把创业经验传授给大家，为监狱劳教人员、部队退伍官兵、下岗失业人员、卖菜大妈讲授创业课，近年来，他先后为15000多名创业青年授过课。2008年，他在给厦门看守所的犯人讲完课后，就一直用书信的方式鼓励犯人小李重拾生活的信心。09年大年三十晚上，在根据小李发给他的信息中判断出小李有轻生的想法后，立刻冒雨驱车四个多小时从老家赶到厦门，用真诚打动小李，用爱心重新点燃了这位失足青年的生命，并帮助其开创新的人生。

20年来，他严格按照国家的法律法规经营企业，因此，公司近几年得到迅猛发展，先后荣获 "全国质量服务消费者满意企业"、"全国诚信单位"、"福建省着名商标"、 "全国AA级眼镜验配企业"、"福建省劳动关系和谐企业"、 "厦门市诚信示范企业"、"价格诚信A级示范单位"、"商业诚信企业"、"厦门市最佳诚信企业"、"守合同重信用企业"等称号。

而他本人也因成绩突出，被国家、省、市各级部门先后授予"中国青年创业奖"、"中国有突出贡献专家"、"福建青年创业成就奖"、"福建青年五四奖章"、"厦门市拔尖人才"、"厦门市有突出贡献高级技师"、"厦门市创业之星"、"厦门优秀中国特色社会主义事业建设者"、"厦门市十大杰出创业青年"、"特区建设青年突击手标兵"、"厦门市劳动模范"、"厦门市五一劳动奖章"、"张和辉验光技能大师工作室"、"张和辉劳模创新工作室"、"厦门市创业先进个人"等100多项荣誉称号，2013年10月，他光荣当选中国工会十六大代表。