蔡仙梨,永定县供电公司岐岭供电所营销员,敬。她非科班出身,却是技术能手;她以巾帼不让须眉的气概,在平凡的岗位上屡创佳绩。
学习:打破沙锅问到底。2006年,是蔡仙梨记忆深刻的一年。那一年,她刚加入电力行业,成为营业厅的一员,在适应新工作的同时,又要照顾7个月大未断奶的孩子,忙得不可开交。为能尽快掌握工作技能,她迎难而上。白天,她勤奋工作,虚心向同事学习;晚上,照顾好孩子入睡后,她一边守着孩子一边在灯下苦读。变压器、高低压线路、接户线、钳形电流表、验电笔……这些专业名词让她看得是云里雾里。为能够真正掌握,她常常放弃休息带着问题与师傅们一起到现场找答案,还是不懂就再看书、再问,如此周而复始终于成功将一个个问题"KO"掉。
在所里老师傅的眼里,蔡仙梨简直就是一个"问题精",每天老"缠"着他们问不完的问题,"有点烦"。在她的办公桌上总放着两本"变胖"的《农村供电所人员上岗培训教材》及《农村供电所人员上岗培训题库》,里面密密麻麻记满了她的学习笔记、心得和答案。就是凭着这股打破沙锅问到底的学习劲,她不仅很快就掌握了岗位技能,还成为其中的佼佼者。2007年,她代表龙岩局参加国网公司农电人员调考,取得了团体全国第十的优异成绩,受到省公司高度好评;2008年参加县公司抄核收调考获第二名,参加公司第一届"服务之星"技能竞赛获二等奖;2013年参加公司应用信息系统竞赛获第四名。此外,还有多篇专业论文在省公司、龙岩供电系统征文比赛中获奖。
工作:认真负责 积极用心。"对待客户,一视同仁、用心对待、以诚感人;对待岗位,一心一意、全心投入、以情动人。"从一名普通的营业员到营销员这个管理岗位,不论哪个岗位,她都始终坚持这一工作理念。
2011年11月,一位70多岁的老大爷因为家里线路老化、接头接触不良经常停电,以为是供电所的过错,情绪激动地冲到供电所破口大骂。蔡仙梨主动迎上前去,好言好语抚慰,并耐心向老人解释原因,至始至终没有一句怨言。当得知老人儿女都在外打工,无法自行处理时,她还不计前嫌,带上所里师傅义务上门帮助老大爷修好了线路。
2013年,公司要求各供电所要在3个月内完成所有用户的营业普查工作。因岐岭所负责了9000多户用户,时间紧、任务重,负责此项工作的蔡仙梨为了能按时保质保量完成,每天都提前半个小时到办公室做好准备工作,并对每个班员进行详细分工;班员资料收集回来后,她又立即认真进行一一核对、归纳总结,指出不足之处,随后马不停蹄地将资料录入系统。在她2个多月"5+2、白+黑"的努力下,最终此项工作提前圆满完成。
无论是负责简单的收费工作还是负责供电所线损管理,抄表采集、绩效、SG186系统管理和高压业扩受理、宣传等复杂辛苦的工作,她都时刻保持认真负责、积极用心的态度,任劳任怨,兢兢业业,受到客户和供电所上下的交口称赞。
生活:活力奔放 播撒阳光。蔡仙梨性格开朗乐观,对生活充满了热爱,身上总洋溢着蓬勃的力量。工作之余,她喜欢运动,是公司有名的运动健将,曾获得龙岩供电系统运动会女子800M青年组比赛第一名,公司运动会女子400M青年组比赛第四名。身为一名党员,她有着十分强烈的责任、奉献意识,经常组织和参加各类志愿服务活动,深入敬老院、社会弱势群体家中送温暖、献爱心。她还坚持每天骑自行车上下班,倡导环保理念,让生活充满阳光、多姿多彩。
这就是蔡仙梨,一个时刻以党员标准严格要求自己的普通女员工,在平凡的岗位上默默挥洒青春热血,用质朴的言行践行着电力人的核心价值观,用热情和真诚浇灌出了属于自己的最美芳华……
责任编辑:金婷 |
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