我市积极推进社会救助体系建设，初步建立了以城乡低保制度、五保供养为基础，以灾害、医疗、流浪乞讨人员救助为主要内容，以住房、教育、就业救助相配套，以临时救助制度为补充的城乡社会救助框架体系。2011年以来，先后共发放各类民政救助资金7.6亿元，惠及救助对象超过58.4万人。

为规范社会救助工作，提高救助申请家庭审查的准确性，在保障性住房救助申请家庭收入和资产审核工作的基础上，按照“一个机构、一个办法、一个平台”的目标，市本级和各县（市、区）在全省率先全面成立“经济状况核对机构”，做到专人负责开展救助申请家庭经济状况核对工作。同时配合省民政厅建立跨部门、多层次、信息共享的居民家庭经济状况核对平台，届时可实现车辆、户籍、房产、存款等信息共享有。

以往，救助对象申请救助时，要自己到处盲目跑。现在，各乡镇（街道）依托政务中心，或综治信访维稳“1 N”联动中心，设立“社会救助统一受理窗口”，负责社会救助受理或转办工作，确保困难群众求助有门，形成“一门受理、协同办理”的部门协调合作机制。现在，全市已设立社会救助统一受理窗口73个，实现了申请人与救助部门的无缝高效对接，受到了救助对象的欢迎和社会各界的好评。

此外，市人社、教育、住建、残联、计委等有关部门，注重部门和社会救助资源的全面整合和运用，做到部门制度衔接，杜绝了部门之间推诿扯皮现象的发生。