“我谨代表2014年APEC会议俄罗斯代表团，感谢各位志愿者对我们的关怀和帮助。多亏他们的努力和协助，俄罗斯与会人士在北京的时候感觉像在家里一样，对APEC会议留下了最美好的印象。”这是俄罗斯驻华大使杰尼索夫对APEC会议志愿者的评价。

11月14日一早，随着最后一批首都机场抵离迎送组志愿者登车返回学校，2014年APEC会议志愿服务圆满结束。从2013年12月非正式高官会到今年8月第3次高官会，从10月财政部长会议到11月领导人会议周，志愿者用汗水和微笑打造了一张靓丽的“中国名片”。

在雁栖湖新闻中心的留言簿上，国外的记者留言道：

“感谢志愿者热情的服务、真诚的笑脸！”“APEC因你们更美丽！”

“我们的成功有你们的汗水，我们的快乐离不开你们的伴随！”

11月10日，水立方迎宾晚宴结束后，新加坡总理李显龙夫妇主动提出与志愿者黄诗怡合影留念，感谢她的微笑服务。

志愿者——这张“中国名片”的背后，是一个个实实在在的数字。

领导人会议周期间，2280名志愿者从11月1日首批上岗到13日最后一批离岗，共上岗服务11219次，累计服务时间13万小时；协助印制文件34.9万页，如果把这些文件摞起来有35米高；提供展览接待讲解服务22300人次。

除领导人会议周外，在整个APEC会议年期间，有1169名志愿者为非正式高官会、第20次汽车对话会议、妇女与经济论坛、矿业部长会、第3次高官会及相关会议、粮食部长会、财政部长会7项在北京举办的APEC系列会提供服务，以及为宁波第一次高官会和青岛第二次高官会提供志愿服务。在这些会议中，志愿者上岗服务超过1.1万人次，服务时间长达14.9万小时。