文明风9月15日讯 微博、微信、贴吧等网络平台作为现代信息传播网络平台之一，以其快速、方便、简洁等特点，得到社会各界广泛运用，深受网友们青睐。“剑盾”行动开展以来，福安市公安局韩阳派出所打好基础工作战役的同时，借助网上微博、微信、贴吧的扩散效应，打造网络民生警务，加强战果播送、排忧解惑、服务实战、引导舆论，展示形象等五项功能建设，积极打造我市公安机关网络舆论宣传阵地，强化了本地网络舆情引导方向的话语权。截至目前，韩阳派出所新浪微博共吸纳41086多名“粉丝”，累计发布微博2367余条。微信公众号吸纳粉丝2300多名，接收群众咨询、求助、线索举报等讯息达上千次。营造社会治安大整治浓厚氛围，增强了行动效果，得到网友的一致好评。

一是强化信息公开，打造公安工作服务平台。当今社会是信息透明时代，巧妙运用好微博、微信、贴吧等网络平台对做好公安工作宣传能起到事半功倍的效果。剑盾行动开展以来，韩阳派出所按照贴近实际、贴近实战、贴近一线、贴近基层、贴近群众、贴近中心工作的理念，开展警情提示、警惕诈骗、防盗常识、交通咨询、宣传法规等服务群众类宣传900余条，并公开剑盾行动在交通、治安等方面警务活动最新动态，提高群众的法制意识和防范意识，保护群众人身安全和合法权益。中秋节前，韩阳派出所在微博、微信、百度贴吧等网络平台上发出温馨提示，提醒广大网民合理安排假期行程，遵守交规，平安回家，同时尽量避免到人群密集场所，注意自身和财产安全，开心过节。

二是强化警民沟通，打造为民服务求助平台。在微博、微信、贴吧等网络平台上，经常遇到网友发送求助信息，韩阳派出所制定“不论大事、小事、难事和急事，事事有回音，件件有着落，回复率100%”的目标，基本实现24小时服务，及时排忧解难。剑盾行动以来，韩阳派出所微博、微信、贴吧等网络平台共接到群众求助58次，事事有回音，件件有着落，回复率100%，得到了网友的充分好评。

三是强化线索举报，打造犯罪线索收集平台。韩阳所在微博、微信、贴吧等网络平台让网友全方位的了解和认识剑盾行动工作内容同时，加强警民沟通互动。民警在与网友沟通交流中，建立诚信关系。许多网友将生活中发现违法犯罪行为向平台反映或者提供线索，民警通过梳理出问题进行专项整治，如黄赌毒、噪音扰民等，在网友中执法公信力得到有力提升。目前为止，韩阳派出所共得到线索举报89条，其中查证属实32条，均得到了落实，共处罚违法行为21起，改变以往网友对官方微博处理事件一般应付了事的看法，建立了公安机关在网络虚拟世界的执法公信力。

四是强化舆情引导，打造网络舆情引导平台。微博、微信、贴吧等网络平台因为传播速度快、传播范围广，不乏部分不明真相网友及违法犯罪人员通过它隐蔽性进行转载或制造夸张性、虚假性言论的传播，引起社会恐慌。民警及时关注微博动态，适时对辖区内社会治安情况及网上、网下重点涉警舆情进行跟踪、研判和主动引导，并积极与市局网络舆情小组人员联系，开展了一系列涉警舆情事件引导工作，有效制止了可能发生的新闻炒作，最大程度地减少了对我市公安形象造成的负面影响。

五是强化品牌建设，打造公安形象展示平台。网络平台犹如一把双刃剑，在深化信息公开、深化警民沟通、深化线索举报、深化舆情引导等平台构建中无形树立自身一个形象，影响整个微博群的感情和情绪倾向。韩阳派出所将品牌建设推上平台赢得网友好评。今年7月底，一名女大学生将手绘护学女警执勤图共6张送到女子护学岗中队，“@福安市韩阳派出所”特意制作长微博，与网友互动，在网友圈里引起不小的反响，微博转发上百条，评论无不都是赞美之词。韩阳所通过一系列的网络正面宣传，进一步塑造了公安机关良好形象。

剑盾行动以来，韩阳派出所积极打造“微警务”，拓宽了基层公安工作的信息渠道，充分发挥网络桥梁纽带作用，搭建了警民“连心桥”，增加了亲民感，融洽了警民关系，更好地服务人民群众，适应新形势下公安工作的发展。韩阳所将继续用好微博、微信、百度贴吧等网络平台，努力打造成网络民生警务的品牌，推动剑盾行动深入开展。

（福安文明办供稿）