文明风7月18日讯（通讯员 林燕）7月16日上午，永安市景区管委会组织机关、旅行社、星级宾馆、景区等单位职工近120人，召开践行群众路线开展了"微笑服务，温馨窗口—从我做起"为主题培训活动。

此次培训会邀请了专业礼仪老师授课。会上，老师从最基本的穿着、打扮，站姿、坐姿等仪容仪表礼仪进行了细致的讲解，并采用微笑游戏、运用筷子训练亲和力笑容等形式进行现场互动演练，要求每一个学员做到“三个转变”，即从“要我笑”向“我要笑”转变，从“脸上笑”向“心里笑”转变，从“自己笑”向“大家笑”转变，切实将微笑服务深入于心并有效运用到工作中的每一个环节中。

此外，会后还发放微笑服务宣传贴画近700余份。通过此次培训，旨在提升员工服务能力，加强旅游软环境建设，树立窗口服务队伍新形象。同时，结合群众路线教育实践活动，通过转变作风，提升服务水平，努力营造“比服务、看微笑”的工作氛围，积极打造亮丽的旅游风景线。（永安市景区管委会  永安市委文明办供稿）