文明风7月8日讯(通讯员 林平山/尤惠艺)“先看病后付费”、“网格化志愿服务”、“四进四访”、“泉港之夏” 文艺巡演、“区情讲解员”、科技“红娘”、“行政服务标准化”、“三联三比服务三农”、“心之桥”志愿服务行动、“区情区史讲解志愿者队伍”、“办税早知道”……“七一”期间,1600多名泉港区机关党员干部现场投票选出心目中的区直机关“十佳服务品牌”。
该项活动是泉港群众路线教育实践活动一项重要内容,旨在引导机关党组织和党员干部进一步更新服务理念,扩大服务内涵,规范服务行为,创新服务方式,优化发展环境,全面提升机关服务质量和工作效率,汇聚起推动泉港发展的强大正能量。
特色党建载体求创新
从“机关党建创新成果展示”到“‘1263’机关基层党建工作机制的推广”,从“党员创新示范岗”到“党员服务之星”等等,近年来,泉港区机关党建工作紧扣业务抓党建,特色活动不断得以深化创新,载体不断丰富,实现党建和业务工作互动双赢。
如何进一步激发党建活力,打造一批拿得出、叫得响、推得开的典型?
创牌,打造机关党建“驰名品牌”,成为该区机关党建工作的突破口。泉港要求各系统党委积极创建机关服务品牌,在机关工作中植入“品牌”理念,以机关形象为重点,以突出服务为保证,在理念塑造、行为养成、服务理念、职业道德等体系要素上取得明显成效,努力形成本单位重点突出、特色鲜明、内涵清晰、朗朗上口,易懂易记且能够为机关干部职工、服务对象、公众及社会各界广泛认可和接受的机关服务品牌。
为更好地促进品牌的创建,泉港从今年4月份开始,由该区区直机关党工委牵头,在全区范围内评选“十佳服务品牌”。该区力求通过对打造机关服务品牌的宣传、展示与投票评选,进一步推动“人人都是发展软环境”的理念深入人心,在区直机关营造关注、支持、参与软环境建设的良好氛围。
活动中,泉港各系统党委按照鲜明的品牌名称、具体的创建措施、丰富的创建载体、深刻的工作内涵以及较强的影响力等多方要求,自行上报参选品牌。经过严格的初步筛选、综合评审和“两代表一委员”投票等环节,有14个项目从上报的34个党建品牌中脱颖而出入围决选。“七一”前夕,该区通过采取现场投票等多种形式对进入决选的品牌进行综合评判,按分数高低评选出“十佳服务品牌”。
“品牌”带动机关党组织“走前头”
泉港区委文明办于机关管理模式中导入企业服务理念,提出“网格化”志愿服务管理模式,进一步提高志愿服务活动的大众参与度与持续性;泉港区地税局对办税服务厅、网上办税、税务登记等职能进行整合,建立前后台协作机制和工作流程,打造“办税早知道”品牌,提高了服务质量和效率;泉港区卫生局、科技局、农林水局等单位,则从解决热点、难点问题入手,着力抓好社会、群众关心的热点、难点问题的解决,提升群众的满意度……
“这次评选出来的十佳品牌,是我区各系统党委从多方面入手对近年来机关党建工作,特别是服务发展、服务基层、服务群众的项目进行认真梳理、总结提炼,倾力打造切合单位实际和服务对象需求的服务品牌。”泉港区区直机关党工委常务副书记汪文炎介绍说。
在创建过程中,泉港各参评单位注重放大品牌效应,在让基层和群众得到真正实惠上做文章,在践行“务实为民”上下工夫,切实把“三转变三服务”(转变观念、转变职能、转变作风,服务发展、服务基层、服务群众)作为总体要求和标准,把服务品牌建设的各项要求具体化、责任化,寓服务于发展,寓发展于管理,使服务水平和服务质量得以提升。
今后,泉港将进一步完善和深化“十佳服务品牌”创建工作。对有内涵、有特色、有措施、有实效、有影响的品牌,该区将给予一定的支持和奖励,确保创建活动出亮点、出氛围、出实效,并建立起长效机制,在求实效上下工夫,使其保持旺盛的生命力。同时,该区将进一步推进区直机关思想大解放、作风大转变,有利于高效服务型机关的建设,提升机关党建工作科学化水平,推动机关党建顺利“走前头”,为打造绿色石化港口新城升级版提供强有力的保障。
(泉州市泉港区委文明办供稿)
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