晋安区新行政服务中心投用
文明风7月2日讯 为践行群众路线教育活动,坚持以人为本的社会主义核心价值观,为广大市民提供便捷的行政服务。6月30日,位于晋安区福兴大道福兴经济开发区管委会大楼一、二层的晋安区新行政服务中心投用,入驻服务单位由原来9个增至27个 ,共设有39个窗口、24个后台服务科室,涉及审批事项260多项。
中心集数字化、智能化、人性化为一体,设有排队叫号系统、网上审批及效能监察系统、智能化查询系统、服务评价系统、视频监控系统等工作和监督平台,可实现远程查询、电子监察、离席评价等功能,今后还将实现网上预约和短信提醒等便民服务。其中,排队叫号系统要用二代身份证刷卡取号或预约次日号码,可避免随意取号产生空号,造成资源浪费及等待时间的延长,最大程度的提高各窗口的办事效率;另一个智能化引导系统,里面设有中心简介、中心布局、办事指南和进度查询等内容。市民轻触大屏,输入自己的受理编号和密码,即可查询到受理件的办理情况。若市民在家中,则可以通过登录晋安区人民政府网站,查询办理件的办结情况。
晋安区行政服务中心作为福州市“文明示范窗口”积极主动参与文明城市建设活动,主动改进与形势发展、与群众要求相适应的问题,将持续改进行业风气,提升服务水平,进一步树立高效服务、满意服务、文明服务的福州窗口行业良好形象。
责任编辑:李琰之 |
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