创建文明城市若只做表面功夫，连当地百姓都不知道有这回事，不了解都做了些什么，反而因为文明城市创建验收工作弄得老百姓鸡犬不宁，接下去创建工作的开展更是空中楼阁、水中映月。创建文明城市是一项促进城市物质文明、政治文明、精神文明和生态文明全面协调发展的系统工程，是构建社会主义和谐社会的重要手段。无论是创建目标、创建内容，还是创建活动的方式方法，都与老百姓息息相关。最广大的老百姓既是文明城市的创建者，也是受益者。笔者认为，在创全国文明城市的进程中，要充分考虑群众的意愿，充分依靠群众的参与，充分解决群众的实际问题，让老百姓为创建文明城市工作打心眼儿叫好，才能真正使文明城市创建工作成为一项得民心、顺民意、维民利的群众满意工程。（阮李理）