文明风6月5日讯（通讯员吴远景）为深入开展党的群众路线教育实践活动，扎实推进各项工作，安溪县环保局立足服务窗口实际，强化服务理念，简化审批手续，改进服务方式，力求在审批工作中取得新进展、新突破，在服务方式上创造新亮点，促使市民对环保服务满意度有质的提升。

一是强化“让群众满意”的服务理念。服务理念是指导工作的核心要素、提高服务水平的基石，窗口服务坚持践行“便民、规范、高效、廉洁”服务理念，举行换位思考大讨论，努力实现群众办事满意。

二是强化“公开便捷”的办事规程。落实环评信息公开，窗口严格执行信息公开制度，加大环评信息公开的力度、广度，加强审批工作的公开、透明，保证公众的参与权、知情权和监督权。优化审批流程，缩短时限，简化材料，加强并联审批执行力度。

三是强化“灵活靠前”的服务方式。积极主动服务，为急需申报资金的送审项目，先行提供正在办理的证明文件，而后再按规程办件，以解群众燃眉之急。主动宣传引导，新修订的《环境保护法》将于明年实施，窗口在审批工作中，有针对性地向办事群众宣传，让办事群众了解法律，便于沟通理解，提高办件效率，保障群众利益。（安溪县委文明办供稿）