如何回馈志愿者，社会各界积极建言；热心企业当场表态愿意提供免费服务

晨曦爱心服务队看望爱心帮扶对象赖女士。

厦门晚报讯（文/记者 王东城图/张淇辉）如果您是志愿者，您觉得什么样的礼遇会激发您更多的志愿热情和爱心？如果您是普通市民，您觉得哪些措施能让人人争当志愿者？如果您是企业，您可以拿出哪些资源回馈志愿者？昨天下午，由市委文明办和厦门晚报社联合主办的如何回馈志愿者座谈会在市委文明办举行。

参加座谈会的有社区工作者、思明海沧湖里区的志愿者、晚报读者以及爱心企业、人士等。厦门国宇健康管理中心总经理郭东宇也赶到会场，他当场表态，厦门市三星级以上的志愿者每年可以免费到国宇体检一次。

【建议】

五星志愿者能否享受劳模待遇

王忠武（思明区城市义工协会会长，无偿献血志愿者，反扒志愿大队副大队长）:

我参加志愿者的初衷并不是为了回馈，但是市委文明办牵头组织讨论尊崇礼遇志愿者，我感到很高兴。现在很多志愿者在自己居住的社区反而看不到他们的身影，他们是墙内开花墙外香。我建议在社区宣传栏、居民楼道设立光荣榜，让志愿者的社区地位不断提高，影响力不断加大。

目前，思明区城市义工已经试行的协会管理办法，有一条规定了义工的权益项目，即当注册义工有需要时，思明区城市义工协会将为其提供服务情况证明；当注册义工年暮、患病和有困难时，可以优先享受相应的志愿服务。

另外，希望市委文明办把志愿者的服务时间统一认证，从一星到五星，逐级给予一定的尊崇礼遇。最高级别的志愿者可否参照厦门市劳动模范的待遇？

参加志愿服务应该提供保险

许幸福（思明区城市义工）:

志愿者志愿服务达到一定的小时数，应该给他上保险作为嘉许和保障。也有一些志愿者是第一次参与，这部分群体也要考虑为他们提供保险。因为志愿者在服务过程中、路途上有发生意外伤害的可能性，上了意外伤害保险，也就是保护志愿者的这份爱心和热心，一旦发生意外也有相应的经济补偿，减轻负担。

此外，建议志愿者进行IC卡认证，乘坐公交车刷卡免费或者进公园免费。

喻真镗（城市义工）:

志愿者参与志愿服务达到一定时间要给鼓励和人身保障，比如奖励（奖状、星级升级等精神鼓励）。其次是志愿者（义工）在参加志愿行动途中遇到意外事故或志愿服务活动中被不文明人员和违法车辆冲撞等造成伤害，应给其上意外保险。

可制作身份卡认定服务时间

王世伟（厦门媒体人，厦门晨曦公益服务队发起人）:

晨曦公益服务队成立于2011年，成员主要由爱心车友、在校学生、企业职工以及社会各界爱心人士组成，服务队目前已经登记有82个志愿者，还在增加。我们这个队伍每个星期都开展服务。服务时间认定方面，我们就有自己制作的一个身份卡，里面有芯片，所以刷卡打卡不是问题，主要是要有人专门负责，这样才能将时间认定做好。

另外，我们现在在爱心服务当中，带社区孤寡老人到一些景点去，志愿者还要收取门票。我们现在去一些景点，都要通过晚报或者私人关系去协调。我觉得政府要在这块上支持志愿者。

苏江圳（镇海社区党委书记）:

市委文明办牵头，探讨将尊崇礼遇志愿者制度化，我觉得很好。我有一个建议，应该激励社区的老人家也参与到志愿服务中来，乘车免费等激励措施对老人家来说没有吸引力。是否可以建立老人家参与志愿服务，家庭子女也可以享受相应服务的制度。如果有这样的措施，就能打破激励措施对部分人群激励不足的局面。此外，对志愿者的记录除了政府单位，企业也要纳入其中，这样可以形成全社会都在激励志愿者的氛围。

建议为志愿者提供就医绿色通道

易东（晚报热心读者，爱心人士）:

一、建议开通全市志愿者之间的移动VPN，这样方便志愿者之间的联络。

二、开辟医院志愿者专用绿色通道，方便他们就医。

三、在社区优先聘用部分志愿者，参加夜间的巡逻，维护社会治安，给予一定补助。这样一来，社区治安也能好转，志愿者又多了一个额外的收入。

陈毅璇（嘉莲街道华福社区党建委员）:

建议制作志愿者爱心卡，记录服务时间、服务质量等，可以积分，就跟工会卡一样，有储蓄功能，一些志愿者补助可以通过爱心卡发放。同时，就医时也可为志愿者提供绿色通道。

【链接】

您有好建议请跟晚报说

为激励关爱志愿者，保障志愿者合法权益，促进我市志愿服务活动常态化，市文明委前段时间出台了《厦门市推进志愿服务制度化的实施意见》，明确提出要建立完善志愿者嘉许回馈制度，通过评选表彰、嘉许激励、回馈关爱，在全社会营造尊崇礼遇志愿者的浓厚氛围，引导人人争当志愿者。

接下来，如果您有好的建议意见，仍然可以向晚报市民热线5589999提出来，我们将汇总给市委文明办参考。

市委文明办将会同相关部门研究志愿者在就学、就业、就医、使用社会公共设施、接受他人和组织提供的服务以及志愿者权益保障等方面制定具体回馈办法。