文明风5月7日讯 继去年率先全市完成行政服务中心标准化建设，建成全省面积最大、窗口最多、审批服务事项最多、功能最齐全的区级行政服务中心以来，海沧区不断加强服务中心的信息化建设，通过打造智能型服务大厅不断提升“文明窗口”服务水平。

一是开通“海沧微政务”平台。群众通过扫描二维码，就可关注区行政服务，实现办事指南查询、网上预约、手机排队取号、办事结果查询、常见问题咨询等互动需求。

二是整合窗口综合信息平台。整合人员信息、指南查询、群众评价、暂离岗信息、服务承诺等内容，实现窗口综合情况全息化。

三是政务服务互动平台。整合各部门各单位的咨询电话，建立统一号码、统一咨询、统一转办、统一监督的综合服务系统。

四是预约服务平台。开通网上预约、手机排队取号，节省群众办事等候时间。

五是自助服务平台。配置便民缴费自助受理终端，开通水、电、手机、电视、交警罚款等自助缴费服务。（海沧区委文明办供稿）