2014年福州市元宵灯会举办的6天时间里，这样感人的场景随处可见。今年灯会期间，市委文明办从5个城区组织逾3000人次志愿者参与元宵灯会服务，做好志愿者培训工作，确保定岗定位、职责明确、服务到位。同时通过手机短信平台发出近5万条手机短信提醒市民文明观灯，面向3000多名微信网友发布文明观灯温馨提示，发动广大市民积极参与志愿服务活动，营造文明和谐的观灯环境。

　　五城区文明办每天组织500多名志愿者，热情服务元宵灯会，引导市民文明观灯，维护现场秩序。鼓楼展区成立了一支由近300名街镇社区志愿者组成的文明观灯志愿服务队，对志愿者进行培训。灯会志愿者2人1组，定岗定人，从2月9日~14日，每天18:00到熄灯，对市民游客进行文明劝导，维护秩序。

　　台江区成立区文明劝导志愿服务协调小组，培训了一支30人的志愿者服务队伍，为市民和游客进行灯组讲解、维持现场秩序、劝导不文明行为。此外，展区周边每个路口也有志愿者协助交警维持交通秩序。

　　仓山区委文明办对60名志愿者进行了集中岗前培训，培训内容包括志愿者文明礼仪、引导方式以及应急处置方案等。从2月9日~14日，志愿者们每天活跃在仓山区南江滨休闲道灯展路段，维持现场秩序、劝导不文明行为，协助交警维持交通秩序。

　　马尾区成立了一支由320名志愿者组成的文明劝导志愿者队伍，统一佩戴“马尾志愿者”授带，2~4人一组，做好观众的引导和灯区秩序维护工作。

　　晋安区举办了元宵灯会志愿者志愿服务培训会，对参加安保工作的志愿者进行培训，培训内容包括突发事件的处理、责任区域分工等。