善待每位乘客

“现在很多人知道田云超的勇敢，很少人知道他的友善。”田云超的同事宋惠珍说，开公交车要接触很多人，经常会遇到脾气比较大的乘客，因为压力大，有的司机会恶语相向，但田云超总是耐心解释，碰到不文明的小朋友，也会耐心教导。

有一次，两名小学生把一元钱撕成两半，卷起来后分别扔进投币桶，假装投了2元钱。田云超发现后没有立即讲明，而是等乘客较少的时候，把他们叫到身边，轻声地说：“小朋友，损坏人民币是不对的。如果你们刚好身上没钱，跟叔叔说一声，叔叔也会载你回家，但是小孩子不能骗人……”两名学生羞愧地低下了头。

“不管工作或生活中，我对任何人都很友善，乘客如此，小孩也一样。友善是可以传递的，会带给人们更多的快乐。”田云超说。他开车时，碰到老人，会习惯性地嘱咐老人坐好，让年轻人让座。大意的乘客遗落了物品，不管贵重与否，能找得到人的，他都会亲自把东西送还给人家；实在找不到失主，他就上交给公司，等待失主来取。

对于小偷，田云超就毫不客气。“因为人多拥挤，公交车成为小偷经常光顾的地方，不把态度拿出来，小偷就会以为你好欺负，最终受害的是群众。”田云超说，只要一发现车上有小偷，就会不停地提醒乘客，直到小偷离开为止。

有一次，有乘客喊钱包丢了，田云超知道是小偷作案。他马上把车门紧闭，拿起麦克风喊：“请大家仔细找一下，实在找不到，我们就去附近的派出所。”没一会，就有人在角落找到了失主的钱包。

田云超跑的是市区内的线路，一个单程24公里，一天往返5趟，工作10多个小时。坐他的车，乘客一路会感到很温暖。