2013年1月11日，象园公寓加装电梯投入使用，创造了福州旧楼加装电梯的最快速度。民有所呼，我有所应，政府出台的既有住宅增设电梯的政策，大大方便旧楼高龄居民上下楼

连江县黄岐镇科技副镇长林位琅被渔民亲切称为“科技保姆”，经常下养殖区指导渔民科学养殖，发明的鲍鱼筏式养殖投喂装置“矩形框”，减轻了养殖区数千渔民腰酸背痛之苦

市发改委(市重点办)“在建重大项目服务团”对在建重大项目进行现场巡查。我市13个单位组成“在建重大项目服务团”，现场为项目推进提供贴心服务

福州新闻网讯　去年以来，我市积极传承弘扬上世纪90年代推动的“四个万家”活动精神，坚持把开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”主题实践活动作为联系和服务群众的有效载体，深入基层接地气，服务发展促民生。市四套班子领导率先垂范、广大党员干部积极响应、各级各部门迅速行动，深入基层乡镇，倾听群众意见，一线现场办公，解决发展难题。农户家中、田间地头、工厂车间……全市处级以上领导干部深入基层、企业约9500人次，解决实际问题约1.2万个，不断提升服务基层、服务群众、服务发展的能力和水平。

进万家门，联系基层群众

健全完善党员干部蹲点、驻点、挂点“三位一体”的直接联系基层群众机制，坚持人对人、面对面、手拉手、心连心地做好群众工作。市、县(区)领导班子成员每年在基层调研时间不少于3个月，市级领导干部每年下基层蹲点时间不少于10天，县处级领导干部每季度下基层蹲点时间不少于一周。机关干部采取城乡低保户必访、零就业家庭必访、残障人士必访的“三必访”和交朋友到家、送政策到家、解决问题到家、征求意见到家、奉献爱心到家的“五到家”形式，开展经常性的登门走访、志愿服务等活动。

市行政服务中心被市民誉为方便快捷的政务“超市”。“四个万家”活动开展以来，市行政服务中心平均每个工作日受理申请1882件，当场办结率达72.36%，群众办事满意率达99.99%

围巾送老人。2013年12月19日，在东街街道大根社区“睦邻点”，社区工作人员为孤寡老人、空巢老人系上自己亲手编织的围巾，为老人们送去冬日的温暖

在福清全国现代农业示范基地，科技专家现场指导设施农业种植技术。在“四个万家”活动中，科技、农业等部门的专家深入田间地头，为农民朋友提供各种科技资讯和农业服务

知万家情，吸纳民情民意

把倾听群众意见、关注百姓诉求作为下基层的首要任务，健全完善“民意收集—民意分析—民意办理”的吸纳民意机制。民情日记、驻村日记、民意台账……在“四个万家”活动中，领导干部深入基层的触角越来越长，联系群众的点子越想越多，通过不断健全完善联系基层群众机制，深入了解掌握基层群众所想、所思、所盼。

福州电业局应急抢修一班张凯铃和张宇两名党员在温泉公园路188号为居民维修烧毁表进线。“四个万家”活动中，不少部门单位纷纷成立了党员先锋队、志愿服务队，为群众提供方便快捷的服务

台江金斗社区工作人员走访弱势群体，为他们发放民情联系卡。我市不断深化“135”社区党建工作模式，广泛开展形式多样的社区服务，让群众切实找到“家”的感觉。

我省首个避暑纳凉防空洞——乌山北坡防空洞正式免费对市民开放。采纳市民建议，市人防办投入资金30万元，对防空洞进行了修缮改造，市民可一边纳凉，一边看电影、听评话

解万家忧，纾民困解民怨

以落实信访接待制度、提升便民服务水平、完善结对帮扶制度为重点，解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。市领导每季度集中赴挂钩联系的县(市)区开展联合大接访，采取开门接访、联合接访、主动约访、带案下访、上门回访等方式，推动“案结事了、三级终结”。大力推进市、县、乡三级“一站式”行政服务中心标准化建设，实现群众办理“零障碍”。开展以帮扶生活困难群众、帮扶生活困难党员、帮扶薄弱基层党组织、帮扶困难企业为主要内容的“四帮扶”活动。

眼科医生下乡为霍口乡村民义诊。“四个万家”活动中，我市积极开展科技文化卫生三下乡活动，受到群众热烈欢迎。

办万家事，长效惠民利民

坚持民有所呼、我有所应，以促进科学民主决策为基础、提高行政效能为重点，健全完善充分体现民生优先的惠民长效机制。全面推行“一线工作法”，市级领导干部每季度至少一次到重大项目现场办公，着力解决制约重大项目建设的难点，做到工作在一线推动、问题在一线解决、矛盾在一线化解。大力实施简政放权、扩权强县(市、区)工作，进一步优化审批流程、削减审批环节、简化前置材料、压缩审批时限。

(福州日报记者 黄戎杰/文 黄立新/图)