文明风12月9日讯（通讯员 林平山 钟晓蓉）2013年，泉港区结合城市建设精细化管理需求，积极探索志愿服务工作新思路，以“三定”举措助推公共场所志愿服务网格化、常态化，充分发挥文明单位在践行雷锋精神、倡导文明风尚中的示范引领作用，不断深化文明城市（区）创建，提升城区整体文明程度。

（1）“定点”。首批推出汽车站、公交站点、主要交通路口、社区、重要场所（广场、公园）等五大类服务项目，将主城区划分成24个志愿服务网格，动员26家文明单位认领签约，并按照属地管理的原则开展志愿服务活动。同时制定《泉港区公共场志愿服务活动考评标准》，从服务形象、服务内容、服务时间、服务成效、服务特色等方面进行量化细化，每月组织人员到各服务点进行督查、考核，每季度小结反馈，并将结果作为履行服务社会责任的内容列入新一届文明单位考评内容。

（2）“定责”。与相关文明单位签定《泉港区公共场所志愿服务活动协议书》，根据服务场所差异性特征，明确各自服务侧重点：汽车站文明宣传、公交站点文明劝导、交通路口秩序维护、公园广场环境保护、社区敬老爱老服务等，切实提高志愿服务针对性和实效性。统一制作并悬挂集责任单位、服务内容、文明提示为一体的站点牌匾，规范制作志愿服务队旗帜、小红帽等，营造“日行一善，月积一德”的良好氛围。

（3）“定期”。明确服务时间，要求文明单位从2012年12月至2013年12月，利用每个月第一周周六以及3月5日、12月5日等重要节日开展文明劝导、卫生清洁、宣传引领等志愿服务活动，掀起新一轮志愿服务热潮。定期分类培训，邀请“专家”、“导师”进行授课，有效提高志愿服务水平。目前，已邀请区交通局、交巡警大队对相关文明单位志愿者进行文明交通劝导岗前培训，还将定期组织开展社区服务、公园广场服务、汽车站服务等项目培训，打造一支服务意识强、业务水平高的志愿者队伍。（泉州市泉港区委文明办供稿）