东南网-福建日报11月18日讯（本网记者 陈则周）近日，福清市音西街道冠发新城小区“劝和小组”组长李淑芳，听到A区一户业主家里传出激烈争吵声，立即放下手中的家务活赶了过去。原来，该幢楼的上下两户邻居，因漏水发生多次纠纷，当天，双方家庭都拉人助阵，剑拔弩张。

民警赶到后，场面暂时得到控制。可李淑芳心想，如果不彻底解决问题，这两家人难免还会发生争斗。于是，她把当事双方请到小区“劝和小组”办公室，详细了解情况。原来，楼上住户陈某对阳台的洗衣池进行改造，但地下防水设施没做好，出现漏水现象。楼下住户李某多次与陈某交涉，可陈某一想到翻工还得花不少钱，就没同意，双方越闹越僵。

李淑芳耐心劝导他们说，远亲不如近邻，有什么事都要坐下来慢慢商量，吵吵闹闹不能解决问题。双方情绪缓和后，她又引用《物权法》进行讲解，让陈某明白应负什么责任。最后，在李淑芳的协调下，两家人达成了调解协议。

今年7月，冠发新城小区成立“劝和小组”，专门解决邻里纠纷。“劝和小组”成员们经常邀请小区住户参加社区活动，加深彼此间的交流。有了“劝和小组”，邻里间发生矛盾，都希望他们能出面化解。如今，该小区里的邻里纠纷明显减少，有些住户还自发申请加入“劝和小组”，担任劝和志愿者。