东南网-福建日报11月7日讯（本网记者 谢婷）许多家长因为工作忙等原因，无法按时接送就读小学的孩子，于是只好把孩子送到校外的托管班，图个方便。由此，近年来托管小学生这一行业有所发展。但是，最近本报接到不少福州市民关于校外托管班的投诉，记者调查发现，目前这个行业鱼龙混杂，管理也比较混乱。

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市民陈女士和她的先生均是“上班族”，加班是常有的事。为接送孩子这事，夫妻俩伤透脑筋。刚开始，陈女士经常偷偷跑出来接孩子，把孩子送回家后再回单位。“但是，这总不是个办法，不仅耽误了工作，也不放心小孩独自在家。”陈女士说。于是，陈女士把孩子送进了学校旁边的托管班，由托管班人员接孩子放学并负责一顿晚饭，自己则在下班后去托管班接小孩。但是，好景不长，陈女士发现，托管班的卫生状况很差。“有一回去接孩子，无意中走进厨房，看见好几只蟑螂在灶台上爬，灶台边随意堆放着餐厨垃圾，散发出阵阵恶臭。”想到孩子在这样的环境下吃饭，她不禁有些害怕，“万一吃坏了身子怎么办？”无奈，陈女士只好退出这家托管班。

市民王先生的孩子在托管班的遭遇更令人担忧。王先生的儿子今年就读于鼓楼区某小学三年级，比较顽皮。王先生希望课外时间有人能帮助管束孩子，并给辅导点功课，便把孩子送到学校边的一家托管班，“之前听别的家长说，这家托管班生源不错，就觉着可能会比较专业”。但是，王先生有天突然发现，儿子发生耳鸣、呕吐，一问才知道，由于中午不好好吃饭，被托管班的人员用力打了头。“我不反对批评孩子，但是应该注意方式。托管班宣传单中说聘请的都是专业人员，怎么还会这样？”王先生很气愤。