"予人玫瑰，手有余香"，这是众多志愿者的真实写照，也是做好事帮助他人快乐自己最形象的比喻。在文明城市创建过程中，志愿服务活动开展的如何至关重要，而且对于群众的思想境界提升也能起到表率模范作用。旅游生态县城泾县近年来，在志愿服务活动开展和制度规范建设上采取了一些较突出的措施，主要是让志愿服务越来越规范、常态化，形成一定的品牌效应，弘扬团结互助、奉献友爱的志愿精神。

志愿者服务贵在坚持，胜在常态，然而“现实生活中志愿者，活雷锋是有的，但都是集中性出现在逢年过节，敬老院的志愿者来了一批又一批，帮敬老院扫地扫了一遍又一遍。”虽然这些调侃有些夸张，但这样的社会现象在志愿者服务活动中不乏其例。

敬老院，福利院成了志愿者服务的重点区域，每逢活动，各类志愿者服务的信息中最多的总是去敬老院看老人或是去福利院看小孩，这些地区甚至出现了志愿者活动“超负荷”的尴尬。志愿者的活动时间也相应的集中在逢年过节或有重大活动开展前。这样的突击式，有选择性的志愿者服务在群众眼里成了应付检查的形式，成了面子工程。

志愿者服务的合理开展，志愿者服务的常态化建设是志愿者服务永葆活力的必然趋势，也是志愿者服务的最终目标。

首先，促进志愿者服务常态化关键在于机制的常态化。坚持立法规范志愿者活动，对志愿者服务活动进行统一规范，明确志愿者服务的准入条件、组织形式、管理方法，打造统一的阵地和平台，同时要完善考核激励机制，明确志愿者应当享受的福利待遇和优惠照顾。推动志愿者服务组织化、规范化、常态化；

其次，促进志愿者服务常态化难点在于队伍的稳定化。成熟的志愿服务应该更多的是社会化的运作。应加大媒体的宣传，动员社会力量广泛参与，尤其是将社会团体和民间自组织整合起来，通过志愿服务岗这个平台，统一公布供求信息，统一开展活动，提高志愿服务的针对性和影响力。为我们的志愿者服务开辟展现青春风采的平台；

最后，促进志愿者服务常态化重点在于服务的专业化。让有需要志愿服务的地方就有我们志愿者忙碌的身影。我们要坚持提升志愿者服务的品质，增强素质，掌握适应社会急需、有效服务社会的专业知识和技能，紧密结合当今社会公众的实际需要，不断丰富和拓展服务内容，探索改进服务的途径，提高服务能力，扩大受益范围。

文明城市创建是志愿者服务常态化的契机，让我们抓紧这个契机，将志愿者服务进行到底，让“小红帽”成为文明城市的一道常驻的美丽风景线。（王路）