立说立行、全力以赴

当前，创城工作按照测评体系要求已全面铺开，现在是到了迎检冲刺的关键阶段。全区各级各部门要抓住临检前这段宝贵时间，采取一切措施、想尽一切办法、排除一切干扰、用上一切时间，下大力气把创城的薄弱环节和突出问题解决好、落实好。重点要把握两个方面：

一要巩固"达标项"。公益宣传、行业形象、文明劝导等一些做得比较好的测评项，是我们的基础分、必得分，要持续抓巩固、抓提升，确保不失分、多加分。在公益宣传方面，要按照上级部署的"讲文明树新风"、"中国梦"主题宣传活动，在电视、宣传栏、广场展板、LED显示屏等宣传阵地上设置公益广告，在公共场所、主干道、商业大街、居民小区多设立"遵德守礼"提示牌，并通过入户宣传、文明短信彩铃等形式，发动广大市民积极参与创城工作，使创城工作家喻户晓。在行业形象方面，要深入实施"马上就办、办就办好"活动，切实加强机关效能督查、绩效管理，积极营造文明、规范、便民、高效的办事环境。要认真抓好医院、车站、银行、酒店宾馆、商场等"窗口"单位的整改，切实提高服务行业文明指数。要继续推进"文明餐桌"行动，坚持厉行节约，反对"舌尖上的浪费"。在公共文明劝导方面，要充分发挥公共文明引导员、青年志愿者、"学雷锋"志愿服务队的作用，积极引导市民主动参与到志愿服务活动中来，多为群众办实事、做好事，提高群众满意率。

二要突破"薄弱项"。重点抓好以下三个方面：第一，市容环境重在治"脏"。一"净"遮百丑，干净了总体感觉就不错。搞好卫生整治，关键是要耐心细致、持之以恒，没有什么捷径可走。要从环境卫生、公共秩序、市场经营等群众反映强烈的重点问题入手，从城乡结合部、背街小巷、集贸市场等难点突破，打造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务。各镇（街道）、区直有关部门要结合创卫工作，持续加强整治力度，切实解决垃圾乱倒、摊点乱设、车辆乱放、广告乱贴等城市"顽疾"。第二，交通秩序重在管"乱"。区公安、交警、交通运输局等部门要切实加大交通秩序的整治力度，特别是公安交警部门要合理布置警力，切实加强主干道、主要交通路口、汽车站的交通秩序维护，依法处理违法违章机动车辆，重点治理酒后驾车、车辆乱停乱放、行人乱闯红灯、横穿马路等现象。同时，充分发挥交通协管员、文明引导员、青年志愿者作用，宣传引导行人文明过马路，文明劝阻非机动车驾驶人遵守交通规则。第三，问卷调查重在做"前"。问卷调查是我们的薄弱环节，涉及面广、随机性大。中央文明委测评问卷调查的目的主要是了解群众对创城工作的知晓率、参与率和支持率。而从前段问卷调查情况看，群众配合意识不强，因此，要深入社区，采取逐片、逐栋、逐户宣传的办法，耐心细致地做好群众问卷调查辅导工作，引导社区居民准确理解调查者意图，正确回答调查问卷各项内容。山腰街道、后龙镇和各社区要都要建立相关应急队伍，其中，镇（街道）准备20名、各社区准备10名机动人员，防止测评时出现突发事件而措手不及。同时，要制定配合入户调查的预案，安排好入户调查路线，指定入户调查引导人员，正确引导被调查对象。